Pub Le Mitan - Microbrasserie de l'Île d'Orléans

Charles

2.0

Bonjour!
Personnellement je ne suis pas quelqu'un qui se plaint habituellement… j'y avais déjà été il y a une ou deux ans & tous avait bien passés!

Nous y sommes retourné la semaine passé (3 juin 2026) & j'en reviens tout simplement pas à quel point le service était nulle.

Premièrement, en arrivant sur place je me commander une bière. Ensuite nous commandons une entré à deux (calmar frit) & nous recevons des choux fleur frit (la serveuse en question à corriger la situation rapidement) jusqu'à maintenant c'est pas si mal tout en gardant à l'esprit que je n'ai toujours pas reçu ma bière. Alors, rendu au repas principale je lui fait un petit rappel amical & je la reçoit quelques minutes plus tard! Lorsque, nous avons pratiquement tout finit nos repas principales elle nous apporte enfin notre mayo pour nos frites/burger. Ensuite, lors du paiement de la facture nous avons constaté après le paiement qu'elle nous avait charger 2 bières au lieu de une. Alors on lui demande de nous la remboursé mais celle-ci commence à nous ostiné comme de quoi que ce n'était pas vrai & que j'avais bu 2 bières (pour les septiques les caméras prouvent que j'ai belle & bien raison)… mais puisqu'elle ne connaissait pas le système elle m'a donnée deux choix:

- revenir le lendemain pour régler ma facture sachant que je suis à 40 minutes de route du resto
- repartir avec une bière en cannette au prix de 9,50$ ce qui fait aucun sens.

Alors moi je lui ai amené une suggestion puisque c'est clairement sont erreur & non la mienne. Je lui ai proposé de me remboursée la bière avec sont tipe & qu'elle pourra règler ça avec sont manager le lendemain. Elle a accepter en me répondant >

Bref j'ai vraiment été déçu du service & du déroulement de notre soirée en générale. Je ne vais pas dire le nom de la serveuse en question je crois que l'employeur est facilement capable de retrouver qui c'était sachant qu'elle travaillait sur la terrasse.

Peter

4.0

Got burger & it was average. Good just not amazing.

Thibaud

5.0

Excellent burger. Bonne bière

Jean-Philippe

5.0

Les bières sont très bonnes.
Pour manger j'ai pris le cheeseburger du château. Probablement le meilleur burger que j'ai mangé depuis longtemps. Le service était très rapide & sympathique. Je recommande sans hésitation!

Lili

5.0

Un des meilleurs burgers que j'ai mangé, cadre joli. Je recommande la nourriture à 100%
Les bières sont très bonnes également

CCV

5.0

Awesome service & conversation with Pablo; the atmosphere was relaxed, the burger was great & the drinks good.

Benjamin

3.0

I think this place was understaffed. Worst service & food I had on the whole trip. The food was mediocre & took forever to come out. We both asked for refills on our drinks (coke & tea) since we had already finished our drink by the time the food came out. They charged us for the refills. Ridiculous. We split an appetizer & burger & didn't have alcohol & the bill was almost $100. Was very disappointing.

Dan

4.0

Lovely place with beautiful views of the Saint Lawrence. They serve pub fare with a twist-- the best fries I have ever had & a delicious burger using local ingredients & a homemade brioche bun. They served a variety of local beers on tap. The service was attentive but not hovering. There was plenty of seating including a covered deck area & an area out front for people who had a pet. The décor was a rustic modern using simple lines & natural warm colours of wood & brass.

Alexis

5.0

Vraiment une super microbrasserie au bord du fleuve & en plus sur l'île d'Orléans ! Franchement, la Gose fraise & basilic... Une tuerie ! & franchement, nourriture très qualitative & qui est principalement faite maison. Je n'ai d'ailleurs pris en photo que le dessert tellement je me suis jeté sur le burger. Un nouvel incontournable pour nos visites à Québec.

Rick

3.0

This was listed as one of two restaurants on the island with gluten free options. TL;DR: it was not but they tried. The place did look pretty chic & the views of the mighty St-Lawrence were great. My wife, being celiac, did some research & found this place. We love the island but we've never eaten there except ice cream on the eastern tip. So, we go in, we sit down, I ask what their GF beers are & the waitress says she'll check. 10 minutes later, she says she's turned the storeroom upside down but there's nothing. Not even a cider. Meanwhile, the woman next to us orders a cider & gets it two minutes later. Maybe she got the last one. Anyway, food? Well we can make you the burger in the lettuce wrap with a side salad. Props for knowledge, she knew what gluten was & how to avoid it - even knew to avoid the fries because they're in with everything else. So the burger comes & it's not wrapped in lettuce - rather it's like the salad is cascading down from this slab of cooked beef with a slice of melted processed cheese on the plate. My wife sighs & makes the best of it - at least it was tasty she said. I was so upset for her, I don't even remember what my meal was or tasted like. Don't say you offer GF options if you're just taking things off existing items & charging the same high prices. See you on the road.