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Commodités, services et plus
Nous acceptons: Master Card, Visa, InteracCommodités, services et plus
Nous acceptons: Master Card, Visa, InteracAvis pour Topla!
Les avis mentionnent souvent
pates(7) propre(7) sauce(6) rapide(5) enfant(5) cheese(5) fromage(3) grain(3) pain(3) gratuit(3) serviable(3)J'ai vraiment aimé l'accueil de l'employé & le service es très rapide je le recommande vivement à tous d'aller à ce restaurant là longue vie à vous
Quel mauvais resto.... Pas capable de faire 2 plats sans qui manque des ingrédients & les ingrédients ( poulet, brocoli & echalottes....) 3 sur 3 dans 1 plats.... Manque 2 verrines comme desserts.... Wow vous êtes mauvais sur un temps !!!!
Je suis venue manger en famille au restaurant Topla de Limoilou. Nous avons commandé un spaghetti bolognaise (menu enfant), des fettuccini au saumon ainsi qu'un mac & cheese au bacon.
Pour ma part, j'ai été déçue par le mac & cheese. La sauce manquait de consistance & rappelait davantage une sauce brune un peu refroidie qu'une sauce crémeuse & fromagée comme on s'y attendrait pour ce type de plat. Quant au fromage en grains, la quantité était très faible. J'ai dû le chercher pendant le repas. Il y en avait environ deux cuillères à soupe, sans exagération, & regroupé en un seul amas au centre du plat. Pour un plat qui met en valeur le fromage en grains, c'est vraiment insuffisant. Ce serait nettement mieux s'il était réparti plus uniformément afin d'en profiter à chaque bouchée.
Pour le spaghetti enfant, un point à revoir serait les ustensiles en plastique. Ils ne sont pas vraiment adaptés pour permettre à un enfant de couper & manger facilement ses pâtes. Il serait peut-être plus pratique de proposer les pâtes déjà coupées ou d'adapter les ustensiles fournis.
En résumé, l'expérience était correcte sur le plan familial, mais certains détails dans les plats & le service aux enfants pourraient être améliorés pour rendre l'expérience plus agréable & cohérente avec les attentes.
Dimanche le 17 mai. Service long … 15 min d'attente on est 6 dans la file. Regard déplacé & malveillant envers la moitié des clients. La petite Léa devrait aimer ça job & ne pas se sentir obligé de la faire ! Par contre, restaurant rénové & très beau de l'intérieur.
C'était la 1re fois que je commandais là & j'ai été très satisfait. Portion régulière généreuse, sauce bolognaise délicieuse avec flocons de parmesan & pain à l'ail gratuits. J'y retournerais pour goûter d'autres plats. C'est sûr !!!
Sans plus malgré large choix de pâtes mais les sauces sont classiques
Yesterday I had one of the worst experiences I've ever had at a place like Topla. I was working with Uber alongside my partner, & when we arrived, we immediately noticed there was only one person handling the entire place.
When I gave him the order details, he told me it wasn't even prepared yet & that he would start making it right then. We ended up waiting almost 30 minutes while more Uber drivers & customers kept coming in, many of them frustrated & asking about their delayed orders.
The customer I was delivering to was understandably upset. I explained that the situation was not my fault, but due to the obvious lack of staff at the location.
The worst part happened when my partner politely asked,'excuse me, is the order ready?' The employee reacted in a completely unacceptable way-he raised his voice, said he was'not Superman,' & told us that if we didn't want to wait, we could just leave.
That kind of reaction is not only unprofessional, it reflects a cowardly attitude & a deeply disrespectful, macho behavior toward women. No one should be spoken to that way, especially when they are being polite.
I chose to stay calm & not escalate the situation, but honestly, the experience was terrible. It's unbelievable that a business operates like this-understaffed & with employees who behave this way toward customers.
This reflects very poor management & a serious issue in how staff are trained & treated. If they cannot handle the demand or provide respectful service, they should not be operating under these conditions.
This was my first & last time going there. I do not recommend it at all. I have also reported the situation to Uber support, since experiences like this directly affect our work.
Without a doubt, one of the worst customer service experiences I've had in Quebec.