Blaxton

SolangeDro-3419

1 Commentaire

2.0

Nous sommes allés à ce resto avant un spectacle pour enfants à 19h au Centre Vidéotron. Nous avions réservé pour 5 dont 3 enfants à 17h15.
Le resto était bien sûr bondé avec beaucoup d'enfants. Nos plats sont arrivés sur la table à 18h25! Nous avons dû mangé en 10 minutes pour ne pas être en retard au spectacle!!!
J'ai fait part de notre insatisfaction à la serveuse & la gérante. La gérante a justifié le retard par le nombre de clients alors que la situation était on ne peut plus prévisible! Elle a fini par nous laisser entendre que si nous étions habitués à de la restauration rapide (entendre MacDonald!), leur resto était différent!!! Elle nous traitait finalement de pas de classe comme si leur resto était Le Clan à Québec! Bref, très très très mauvais service & je ne recommande à personne de réserver là-bas avant un spectacle alors que le concept de ce resto sur les lieux du Centre Vidéotron est sûrement d'offrir un service pré-spectacle!

Steve

3.0

La nourriture était très bonne de notre côté (20 aine de clients seulement dans le resto) fish & chips & wraps excellents ! Ambiance : c'est grand, c'est beau, les écrans sont wow. La clientèle, c'était celle d'après game des remparts..... Service : J'peux difficilement concevoir que vous placiez 4 chaises hautes pour une petite table ronde d'environ 36 pouces & pensez que 4 personnes seront à l'aise de manger là-dessus. Ce qui est encore plus ridicule, c'est de faire des commentaires avec de l'attitude au client qui s'organise lui-même en collant une autre petite table pour avoir de la place pour déposer les assiettes quand le resto est VIDE ! Soyez professionnels & gardez vos attitudes pour d'autres personnes que vos clients. Si vous aviez été sur la coche, vous auriez calculé que nous étions une famille avec enfants & que les chances qu'on libère vos mini tables rondes avant que votre salle se remplisse, vous auriez dit : "prenez-la sans problème" avec un sourire. TELLEMENT mauvais ! autant le responsable, que la gérante, que la serveuse ! Pour ceux qui se posent la question pour le stationnement : quand il y a un évènement, organisez-vous, car il n'y en a pas de réservé pour le resto.

Vanessa

5.0

Nous y sommes allés sur l'heure du diner avec des enfants. Le personnel était tellement sympathique, ils semblaient vraiment vouloir nous aider à garder les enfants occupés & heureux. Je recommande vraiment !