Blaxton

Mathieu

1.0

Je ne fais jamais ce type de publication normalement, mais je trouve la situation vécu ce soir complètement inacceptable de la part d'une chaîne de restaurants bien établie. Nous avons bien été servi sur nos commandes de nourriture mais pour ce qui est du côté des boissons, exécrable, d'où la note de 1 étoile. Il y a eu plusieurs erreur de facturation durant toute la soirée, mais nous avons pu en régler quelques-uns mais pas les deux cas qui suivent. Le premier cas est que nous avions commandé un verre de vin au départ & par la suite 2 bouteilles de vin. Rendu a la facturation a la fin du repas, la serveuse nous a facturé les deux bouteilles de vin + 2 verres. La serveuse n'a jamais rien voulu savoir de nous enlever le verre de vin de trop comme quoi que nous l'avons réellement pris & que c'était nous qui était dans le tard toute en nous faisant sentir'innocent' avec nos explications. Nous avons décidé de choisir nos combats & de le payer mais en sachant très bien qu'on venait de se faire'avoir' sur un verre que vous avons jamais commandé. Le cerise sur le sundae arrive quand ma conjointe c'est commandée un espresso Martini avec une petite dose de Baileys. Premièrement, la serveuse a complètement dévisager ma conjointe pour ça demande de baileys & l'incitait à prendre son drink d'une autre manière qu'elle le voulait. Elle fini par nous dire qu'il va y avoir un léger extra pour le Baileys. Nous lui avons dit que nous commandons toujours ça & que nous avions jamais d'extra, mais rien a faire. Suite à notre drink, nous recevons la facture..... 25$ pour un expresso Martini. La serveuse nous a facturé un verre de Bailey au complet plus l'espresso Martini. Je lui ai demander de corriger la facture pour me mettre un extra au lieu d'un verre complet d'autant plus que je n'ai jamais eu la quantité qui devrait y avoir dans un verre dans mon espresso martini. Elle a refusé catégoriquement comme quoi que c'était de notre faute si on paye ce prix car ça ne se fait pas supposément a l'habitude ce type de verre. Je lui ai donc demandé, si j'ai a payer le verre au complet, alors apporte moi le restant du verre au quel j'ai droit & elle a refusé comme quoi que je l'ai tout eu dans mon martini, ce qui est impossible, car notre drink goûtait pratiquement pas le baileys & était dans un verre standard. La serveuse n'a jamais voulu faire quoi que ce soit pour nous aider & nous avons eu l'impression de se faire voler toute la soirée avec les supposer erreur de facturation. Dernière fois que nous mettons les pieds dans ce restaurant, qui visiblement, leur première devise & de faire payer les clients pour des choses qu'ils n'ont même pas eu. Je ne recommande aucunement ce restaurant.

Katrine

5.0

Très bon service & drinks excellents!

Kathy

4.0

Une étoile de moins car c'est chaque fois pareil, 20-30 minutes avant d'avoir notre 1e drink. Ca part mal une soirée.
Toutefois, à partir du moment ou nos drink sont enfin servis c'est un vrai charme & les serveurs sont vraiment courtois, sympatiques & professionnels.

Benoit

4.0

Endroit accueillant, avec bonne ambiance! Menu assez varié avec de bons drinks! Service pouvant être rapide comme relax selon votre demande!

Joël

4.0

Big sport restaurant with lot of screens & good sounds. Food is good & staff are nice but it take some time to get their attention. Typical drinks, nothing crazy. Atmosphere was weird as there was only 10 peoples in the restaurant/bar on a Friday night.