Café-Pizzeria La Maison Smith

Marie

1.0

J'adore votre café & j'y reviens pratiquement chaque semaine. La qualité est toujours excellente, ce qui est la raison pour laquelle je continue de vous encourager.

Malheureusement, le service à la clientèle est très décevant & cela se répète depuis longtemps. Je suis toujours courtoise, je remercie le personnel & je laisse systématiquement un pourboire. Pourtant, il est très rare que j'entende un simple « merci » ou « bonne journée ».

Ce matin, le 6 juillet vers 9 h, l'expérience a été particulièrement décevante. La caissière a pris mon coupon de caisse de façon brusque, l'a jeté sans même me demander si je souhaitais une copie, puis est passée au client suivant sans un merci ni un mot.

Je comprends que tout le monde peut avoir de mauvaises journées, mais lorsque ce type d'attitude devient récurrent, cela donne l'impression que les clients dérangent. Personne ne mérite d'être accueilli de cette façon, surtout lorsqu'il revient semaine après semaine pour encourager l'établissement.

J'espère sincèrement que ce commentaire sera pris comme une occasion d'améliorer le service, car votre café mérite un accueil à la hauteur de la qualité de ses produits.

Sam

1.0

Mais quell attitude de M.. le personnel de ce café resto offre à ces clients. Toujours un ton sec à la moindre demande. C facile.. un client s'il vient vous visiter, dites vous, il ne vient pas visiter votre maison mais plutôt votre commerce! Soyez doux avec vos clients. Ça se fait éduquer les jeunes employés à servir avec douceur & respect. 1 *. Pour le service & non pour la qualité de vos produit & l'endroit.

Amélie

5.0

Sans contredit le meilleur café à Québec. Toujours dans des lieux spécieux & magnifiques & un service A1.

Richere

5.0

La pizza 😋, le café 😋. Un bel endroit pour relaxer ou travailler. Merci!

Caroline

5.0

Endroit sympathique, chaleureux & très propre. Accès internet gratuit avec un code privé par client pour se connecter en toute sécurité. Cafés délicieux & employés d'une politesse & d'un professionalisme extraordinaire. Merci beaucoup. ❤? À bientôt ❤?

Wafa

5.0

j'ai bien aimé l'endroit, calme,un décore simple & apaisant & chaloureux en meme temps.
la serveuse était bien aimable & souriante .
le café bien chaud & délicieux comme je le préfere .
le biscuit galette était mouelleux & non trop sucré .

Elisabeth

4.0

Très bel endroit comme café. La tarte aux pacanes était ordinaire. Le sandwich aurait pu etre un peu plus santé. B

Patrick

5.0

Installer dans l'anciens restaurant La maison du spaghetti qui a été là de très nombreuses années & qui était très bien reconnu.
& bien la maison de café Smith relève très bien le défi d'être une institution elle aussi à cet endroit.
J'y ai pris un délicieux mocaccino & ma copine a pris un thé chai.
Nous avons tous deux été très satisfait. Nous sommes assis face à une fenêtre pour regarder dehors tout en discutant.
Il y a aussi des pâtisseries pour les petits gourmands.
Si vous avez davantage faim pour un vrai repas il y a une moitié de l'espace qui est consacrée à une pizzeria.
C'est quelque chose que je veux essayer très prochainement.
Je ferai un autre avis à ce moment-là.
À cause de ma belle expérience autant du côté du service à la clientèle que pour la qualité du café, je recommande cet endroit.

Audrey1300

5.0

Bel endroit très charmant! On m'a bien conseillé pour l'achat de grains de café selons mes goûts & mon type de machine chez moi. Je recommande!

Line

5.0

Ambiance chaleureuse. Magnifique décoration. Choix de café & dessert intéressant. À découvrir.