Normandin

Nicolas

2.0

Décevante expérience ce matin en voulant aller déjeuner rapidement près de chez nous.

La serveuse, Claudette, nous a accueillis sans aucun bonjour, simplement avec un « café ici… ».
Le service de la nourriture a été rapide, ce qui est appréciable, surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de clients dans le restaurant.

Cependant, la prise de commande a été compliquée elle manquait clairement de patience & de professionnalisme.

Lors du paiement, nous avons laissé un pourboire de 15 %. Travaillant moi-même dans le domaine de la restauration, j'offre généralement 18 % & plus lorsque le service est de qualité. Malgré cela, elle a quitté la table sans un simple merci, en précisant que « le pourboire n'est pas inclus ».

Je suis retourné la voir pour lui mentionner que nous lui avions tout de même laissé 15 %, & sa seule réponse a été : « Ah, je ne l'ai pas vu », toujours sans aucun mot de remerciement.

Ce genre d'attitude brise complètement l'expérience client & démontre un grand manque de professionnalisme.

C'est malheureusement à cause de ce type de service que l'industrie de la restauration est parfois mal perçue.
Nous ne reviendrons pas.

Martin

2.0

Le 31 juillet au matin, pas de cuisinier, on dit que la gérante s'en vient, on attend 45 minutes pour se faire dire pas de cuisine, fuite d'eau avant le cuisinier & pas rentré alors, & nous donne la facture de 4.75 pour le café. J'aurais été gêné de facturer le café. PS : vos chambres de bain sont très mauvaises & pas trop salubres.

Marc

5.0

Je suis présentement là-bas & je souligne que c'est un excellent endroit pour se détendre & manger 🤩 surtout le café & le poulet j'ai adoré

via Other

1 Review

3.0

Un employ nouveau, mais lent & mêlé. Il ne savait pas que les cafés étaient inclus avec les assiettes. Pas de refilé de café.

via Other

1 Review

5.0

Très bon déjeuner, personnel courtois café à volonté, ambiance calme

via Other

1 Review

5.0

Je n'ai rien à dire contre la nourriture & la jeune fille qui était attitrée à notre table, tout est dans la gestion de la clientèle. Nous avions réservé pour 11h30, nous somme donc arrivé à 11h15 pour laisser le temps pour vérifier le code QR, il y avait énormément de monde qui attendaient & qui soit qu'ils n'avaient pas de réservation, soit qu'ils avaient une réservation plus tard ou à la même heure.
La jeune fille a vérifié l'heure de la réservation, nous a dit d'attendre qu'elle prendrait les codes QR plus tard, elle plaçait les gens, répondait aux personnes qui arrivaient, au téléphone, elle était débordée. Finalement, comme elle nous a oubliés, nous avons été placés à 12h30 après avoir accepté d'être placés dans la section bar. Nous avons attendu jusqu'à 13h15 avant d'avoir un café car là aussi elle était débordée. Nous avons pu avoir notre repas à 13h40 nous avons quitté le resto immédiatement après.

via Other

1 Review

3.5

Aucune attente a l'arrivé avec ma réservation. Service rapide a la table 3 minutes de mon arrivé pour avoir un café.
Commande pour diner. Soupe pas très chaude.

via Other

1 Review

4.5

La serveuse était très gentille, la nourriture excellente le seul bémol était le café un peu trop fort.

via Other

1 Review

5.0

Lors de ma visite en semaine & tôt le matin, la serveuse était très gentille & s'est empressé de venir me servir mon café