Normandin

Jacob

5.0

Buongiorno! Désolé pour mauvais francais, nous sommes Italie! Moi & mon frère commandez un sac patates frites de Normandin, & un homme tres beau & tres gentil a fait livraison à notre maison, dans Saint-Raymond. Livraison fait par un homme appeler Daniel. Il a aidé beaucoup, & il a aussi aider Nonna pour monter les marches. Homme avec un futur rayonnant!

Justin

5.0

Super service à la livraison par Daniel, rapide, professionnel & super gentil, m'a bien accommodé je recommande grandement!

MEC

5.0

Très bon service de livraison

Langlois

1.0

pizza new york beaucoup trop salé, frites arrivés tièdes. Pizza même pas découpé en pointe. Livreur qui se trompe d'étage & qui veut me faire savoir comment fonctionne la livraison. Ça fait plus de 25 ans que je commande chez Normandin & un nouvel arrivant veut me faire savoir comment fonctionne la livraison. lol en plus c'est arrivé 1h45 après avoir passé ma commande. Inacceptable. J'aimerais bien que le gérant m'appel svp

Jésens

1.0

Livraison vraiment long service nulle la pire chose que tu peux dire a un client jai préciser que ca fais 1h15 j'attends ma commande & je reste a 2 min du resto votre serveuse m'a bien dit que j'avais juste a venir chercher ma commande sérieux pas professionnel du tous & pour compenser le retard il mon dit je te donne un bole de beane sérieux dernier fois je call au normandin charest fini

Miss

5.0

Le meilleur resto! Toujours très bon!! livraison rapide , & livreurs super gentil!

Marielaine

1.0

Je ne sais pas pour l'expérience sur place, mais pour la livraison : plus jamais. 3 heures d'attente pour recevoir ma commande. Quand j'ai essayé d'appeler (plusieurs fois) : aucune réponse. Je me suis dit que le resto était peut-être fermé. Mais non, la poutine est arrivée froide, 3 heures plus tard. Ce n'était plus vraiment le moment.

Marie

5.0

J'ai commandé une pizza.
En livraison.
Il y avait erreur sur l'adresse.
J'ai téléphoné au resto & la jeune fille qui a répondu a pris le temps de m'aider a modifier mon adresse sur l'appli de commande.
Extrêmement polie, très avenante. Une très bonne expérience malgré un contretemps de livraison.
En plus, la pizza est excellente...tellement bonne.
Merci Normandin!

Mr.

2.0

Bien calibré la teneur de mon commentaire avec les trois critères de Google disponibles est quelque peux laborieux , je vais donc élaboré davantage dans mon review.Je n'ai rien a dire côté cuisine, toujours été satifsfait , les aliments sont frais , chauds & bonnes portions.Le service en restaurant est parfois un peu famillier mais , toujours adequat.Ma problématique concerne la livraison.J'habite le quartier Saint Sauveur , en parallèle de charest, & nous avons développé la capacité d'identifier le bruit caractéristique de votre chauffeur/livreur en poste les soirs les plus achalandés , sans vouloir vous manquer de respect ou etre arrogant je me questionne grandement sur ses aptitudes de conduite manuelle , sur sa connaissance du code de la route & je m'interroge à savoir si il a un permis de conduite valide.La pluspart des rues de Saint sauveur ont une limite de vitesse de 30 ou 40 km heure & un stop un coin de rue sur deux , le code de la route l'oblige à le respecter, livreur ou civil ,peu importe , je comprends qu'il prend les rues résidentielles parallèles a charest pour sauver la possibilité de devoir patienter au maximum 2min pour les 4 feux de circulations inclusivement (environ 20-40 secondes pour chaque feux) & livrer plis rapidement les prochaines livraison dans l'espoir d'empocher 1$ ou 2$ de plus en tip.
La réalité est que la rapidité de livraison est secondaire & moins prise en consideration quand le client vient pour laisser du tip au livreur, c'est la première impression qui prend les rennes l'amabilité , la courtoisie & le professionnalisme du livreur qui lui en fera gagner davantage en revanche si les lacunes des premiers critères sont presentes le temps de livraison sera sévèrement considéré.

Dans un millieu aussi compétitif que la restauration, tout peu devenir un poids faisant pencher la balance d'un bord ou de l'autre quand vient le temps de choisir un restaurant , en salle ou en livraison. & le livreur est souvent la première & dernière impression que le client aura de votre franchise. J'ai toujours sensibilisé mon personnel dans mon experience de gestion à l'importance de faire preuve de professionnalisme & de représenter les valeurs de l'entreprise pour laquelle on porte l uniforme ou la voiture aux couleurs & logo de cette meme entreprise qui leur signe leur chèque de paie.Par respect pour vous , mais aussi celui de ses collègues, des autres franchisés & de la marque Normandin & la securité routiere en fait impérativement parti.

j'espère que des améliorations seront apportés a sa conduite, pendant ses heures de travail mais aussi lorsqu'il quitte a 23h avec la voiture normandin & roule a 120 sur charest & brule une rouge, en direction de Ste Foy comme vu il y a 2 mois.

Roxanne

1.0

Ce normandin devrait fermer tant qu'à moi! Ça ne répond jamais au téléphone. Il manque toujours de quoi dans nos commandes en livraison. C'est toujours très long le temps d'attente en livraison. De très mauvaises expériences. Je le répète, il devrait fermer.