Normandin serves a diverse menu centered on hearty comfort food staples that define its long-standing regional reputation. Patrons encounter a specialized selection of stone-baked pizzas featuring a signature thin crust alongside an extensive variety of grilled burger options prepared with classic toppings. The culinary focus extends to traditional Quebecois favorites, ensuring a consistent preparation style across all offered platters. The interior environment emphasizes utilitarian efficiency and a straightforward layout suited for high-volume service. Each dish prioritizes familiar flavor profiles and generous portion sizes intended to satisfy straightforward culinary requirements. This establishment maintains a functional atmosphere that relies on tested recipes and dependable cooking methods for every order. The menu highlights a commitment to accessible, consistent food preparation for those seeking standard comfort dishes served within a reliable and structured dining space.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
Normandin generally receives positive feedback for its varied menu, generous portions, and consistent breakfast offerings, with many patrons highlighting the friendly and attentive nature of the service staff. While many customers appreciate the professional and accommodating atmosphere, some experiences are marred by inconsistent service quality, occasional long wait times, and issues with food temperature or freshness. Concerns have also been raised regarding the driving behavior of delivery personnel in residential areas and the cleanliness of facilities. Overall, the restaurant remains a popular choice for many, though experiences can vary significantly depending on the specific visit and service provided.
Serveur/ serveuse souriant.te, rapide & font tout en leur pouvoir pour vous accommoder-déjeuner à 9h pm. & la nourriture est bonne!
Les prix sont ni plus, ni moins que partout!
Je recommande!
Nous sommes de Montréal. Nous avons été servis par Mélissa. Malgré une cliente particulièrement désagréable & difficile à côté de nous, Mélissa nous a offert un service impeccable. Souriante, dynamique, rapide, & très efficace, Mélissa est restée professionnelle tout au long du service, malgré l'attitude déplaisante & dérangeante de notre voisine de table. Nous reviendrons assurément lorsque nous serons de passage à Québec.
Un service rapide & efficace, une serveuse adorable & très attentionnée avec notre petit fils.dans une ambiance calme.nous avons vraiment passé un moment agréable.merci.
Apr 24, 2026
on Google
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La nourriture était bonne. Par contre, le service nous a un peu moins plu. La serveuse semblait très pressée & son ton était assez sec, ce qui m'a donné l'impression de devoir choisir rapidement. Je me suis sentie un peu bousculée pour faire mon choix, ce qui a rendu l'expérience moins agréable.
Bien calibré la teneur de mon commentaire avec les trois critères de Google disponibles est quelque peux laborieux , je vais donc élaboré davantage dans mon review.Je n'ai rien a dire côté cuisine, toujours été satifsfait , les aliments sont frais , chauds & bonnes portions.Le service en restaurant est parfois un peu famillier mais , toujours adequat.Ma problématique concerne la livraison.J'habite le quartier Saint Sauveur , en parallèle de charest, & nous avons développé la capacité d'identifier le bruit caractéristique de votre chauffeur/livreur en poste les soirs les plus achalandés , sans vouloir vous manquer de respect ou etre arrogant je me questionne grandement sur ses aptitudes de conduite manuelle , sur sa connaissance du code de la route & je m'interroge à savoir si il a un permis de conduite valide.La pluspart des rues de Saint sauveur ont une limite de vitesse de 30 ou 40 km heure & un stop un coin de rue sur deux , le code de la route l'oblige à le respecter, livreur ou civil ,peu importe , je comprends qu'il prend les rues résidentielles parallèles a charest pour sauver la possibilité de devoir patienter au maximum 2min pour les 4 feux de circulations inclusivement (environ 20-40 secondes pour chaque feux) & livrer plis rapidement les prochaines livraison dans l'espoir d'empocher 1$ ou 2$ de plus en tip.
La réalité est que la rapidité de livraison est secondaire & moins prise en consideration quand le client vient pour laisser du tip au livreur, c'est la première impression qui prend les rennes l'amabilité , la courtoisie & le professionnalisme du livreur qui lui en fera gagner davantage en revanche si les lacunes des premiers critères sont presentes le temps de livraison sera sévèrement considéré.
Dans un millieu aussi compétitif que la restauration, tout peu devenir un poids faisant pencher la balance d'un bord ou de l'autre quand vient le temps de choisir un restaurant , en salle ou en livraison. & le livreur est souvent la première & dernière impression que le client aura de votre franchise. J'ai toujours sensibilisé mon personnel dans mon experience de gestion à l'importance de faire preuve de professionnalisme & de représenter les valeurs de l'entreprise pour laquelle on porte l uniforme ou la voiture aux couleurs & logo de cette meme entreprise qui leur signe leur chèque de paie.Par respect pour vous , mais aussi celui de ses collègues, des autres franchisés & de la marque Normandin & la securité routiere en fait impérativement parti.
j'espère que des améliorations seront apportés a sa conduite, pendant ses heures de travail mais aussi lorsqu'il quitte a 23h avec la voiture normandin & roule a 120 sur charest & brule une rouge, en direction de Ste Foy comme vu il y a 2 mois.
Service exceptionnel. On était un groupe de 14 personnes samedi dont 6 enfants de moins de 8 ans. Serveuse très à l'écoute des besoins. A Service une collation aux enfants avant le repas, des dessins & les a servis rapidement. On a pu avoir un dîner tranquille. Très beau repas. Endroit retiré comme un petit salon.
Seul point améliorer. La pizza reçue était tiède. La frite régulière commandée pour 5.00 est une arnaque. Ça donne moins qu'un demi plat à soupe pour 2 personnes. Jamais plus je n'en commanderai peu importe le normandin
Décevante expérience ce matin en voulant aller déjeuner rapidement près de chez nous.
La serveuse, Claudette, nous a accueillis sans aucun bonjour, simplement avec un « café ici… ».
Le service de la nourriture a été rapide, ce qui est appréciable, surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de clients dans le restaurant.
Cependant, la prise de commande a été compliquée elle manquait clairement de patience & de professionnalisme.
Lors du paiement, nous avons laissé un pourboire de 15 %. Travaillant moi-même dans le domaine de la restauration, j'offre généralement 18 % & plus lorsque le service est de qualité. Malgré cela, elle a quitté la table sans un simple merci, en précisant que « le pourboire n'est pas inclus ».
Je suis retourné la voir pour lui mentionner que nous lui avions tout de même laissé 15 %, & sa seule réponse a été : « Ah, je ne l'ai pas vu », toujours sans aucun mot de remerciement.
Ce genre d'attitude brise complètement l'expérience client & démontre un grand manque de professionnalisme.
C'est malheureusement à cause de ce type de service que l'industrie de la restauration est parfois mal perçue.
Nous ne reviendrons pas.
