Normandin serves a diverse menu centered on hearty comfort food staples that define its long-standing regional reputation. Patrons encounter a specialized selection of stone-baked pizzas featuring a signature thin crust alongside an extensive variety of grilled burger options prepared with classic toppings. The culinary focus extends to traditional Quebecois favorites, ensuring a consistent preparation style across all offered platters. The interior environment emphasizes utilitarian efficiency and a straightforward layout suited for high-volume service. Each dish prioritizes familiar flavor profiles and generous portion sizes intended to satisfy straightforward culinary requirements. This establishment maintains a functional atmosphere that relies on tested recipes and dependable cooking methods for every order. The menu highlights a commitment to accessible, consistent food preparation for those seeking standard comfort dishes served within a reliable and structured dining space.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
Normandin generally receives positive feedback for its varied menu, generous portions, and consistent breakfast offerings, with many patrons highlighting the friendly and attentive nature of the service staff. While many customers appreciate the professional and accommodating atmosphere, some experiences are marred by inconsistent service quality, occasional long wait times, and issues with food temperature or freshness. Concerns have also been raised regarding the driving behavior of delivery personnel in residential areas and the cleanliness of facilities. Overall, the restaurant remains a popular choice for many, though experiences can vary significantly depending on the specific visit and service provided.
J'ai commandé une pizza.
En livraison.
Il y avait erreur sur l'adresse.
J'ai téléphoné au resto & la jeune fille qui a répondu a pris le temps de m'aider a modifier mon adresse sur l'appli de commande.
Extrêmement polie, très avenante. Une très bonne expérience malgré un contretemps de livraison.
En plus, la pizza est excellente...tellement bonne.
Merci Normandin!
Le service était très correct, rien à dire. Mais la nourriture... J'ai pris un Poké... Le riz devait avoir au minimum 2 jours. C'était vraiment pas mangeable.
Les serveuses ont été très gentilles & nous ont offert un dessert. Mais on vient avant tout pour la nourriture au restaurant, & je peux vous dire que c'était horrible. Le général tao qui était servi dessus était tout aussi mauvais. Je ne vous parle pas du guacamole... Il n'y a rien de frais, rien de fait maison.
Je n'ai simplement rien mangé
Feb 16, 2026
on Google
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Bien calibré la teneur de mon commentaire avec les trois critères de Google disponibles est quelque peux laborieux , je vais donc élaboré davantage dans mon review.Je n'ai rien a dire côté cuisine, toujours été satifsfait , les aliments sont frais , chauds & bonnes portions.Le service en restaurant est parfois un peu famillier mais , toujours adequat.Ma problématique concerne la livraison.J'habite le quartier Saint Sauveur , en parallèle de charest, & nous avons développé la capacité d'identifier le bruit caractéristique de votre chauffeur/livreur en poste les soirs les plus achalandés , sans vouloir vous manquer de respect ou etre arrogant je me questionne grandement sur ses aptitudes de conduite manuelle , sur sa connaissance du code de la route & je m'interroge à savoir si il a un permis de conduite valide.La pluspart des rues de Saint sauveur ont une limite de vitesse de 30 ou 40 km heure & un stop un coin de rue sur deux , le code de la route l'oblige à le respecter, livreur ou civil ,peu importe , je comprends qu'il prend les rues résidentielles parallèles a charest pour sauver la possibilité de devoir patienter au maximum 2min pour les 4 feux de circulations inclusivement (environ 20-40 secondes pour chaque feux) & livrer plis rapidement les prochaines livraison dans l'espoir d'empocher 1$ ou 2$ de plus en tip.
La réalité est que la rapidité de livraison est secondaire & moins prise en consideration quand le client vient pour laisser du tip au livreur, c'est la première impression qui prend les rennes l'amabilité , la courtoisie & le professionnalisme du livreur qui lui en fera gagner davantage en revanche si les lacunes des premiers critères sont presentes le temps de livraison sera sévèrement considéré.
Dans un millieu aussi compétitif que la restauration, tout peu devenir un poids faisant pencher la balance d'un bord ou de l'autre quand vient le temps de choisir un restaurant , en salle ou en livraison. & le livreur est souvent la première & dernière impression que le client aura de votre franchise. J'ai toujours sensibilisé mon personnel dans mon experience de gestion à l'importance de faire preuve de professionnalisme & de représenter les valeurs de l'entreprise pour laquelle on porte l uniforme ou la voiture aux couleurs & logo de cette meme entreprise qui leur signe leur chèque de paie.Par respect pour vous , mais aussi celui de ses collègues, des autres franchisés & de la marque Normandin & la securité routiere en fait impérativement parti.
j'espère que des améliorations seront apportés a sa conduite, pendant ses heures de travail mais aussi lorsqu'il quitte a 23h avec la voiture normandin & roule a 120 sur charest & brule une rouge, en direction de Ste Foy comme vu il y a 2 mois.
Service exceptionnel. On était un groupe de 14 personnes samedi dont 6 enfants de moins de 8 ans. Serveuse très à l'écoute des besoins. A Service une collation aux enfants avant le repas, des dessins & les a servis rapidement. On a pu avoir un dîner tranquille. Très beau repas. Endroit retiré comme un petit salon.
Seul point améliorer. La pizza reçue était tiède. La frite régulière commandée pour 5.00 est une arnaque. Ça donne moins qu'un demi plat à soupe pour 2 personnes. Jamais plus je n'en commanderai peu importe le normandin
Unfortunately, my experience was very disappointing. I waited almost 2 hours just to receive two burgers (one after the other), which is completely unacceptablethe second one was missing mashroom!.on the second burger order,I oredered it at 6 & received it at 6:42. On top of that, the waiter disappeared for about 35 minutes without checking on our table or giving any update.
There was no explanation for the delay & no apology. Good service is just as important as good food, & sadly this restaurant failed badly on both.
I would not recommend this place unless they seriously improve their service & organization.
J'ai placé une commande en ligne samedi passé & on m'a appelé pour me dire qu'il était trop tard pour la faire. Ma commande a été annulée & on m'a dit que j'allais être remboursée, ce qui n'est jamais arriver. J'ai appelée mercredi & on m'a dit que le responsable allait me contacter & plus rien depuis. 55$ dans le beurre, c'est vraiment frustrant.
Ce normandin devrait fermer tant qu'à moi! Ça ne répond jamais au téléphone. Il manque toujours de quoi dans nos commandes en livraison. C'est toujours très long le temps d'attente en livraison. De très mauvaises expériences. Je le répète, il devrait fermer.
Servi par Shan. Accueilli avec un verre d'eau sal. Clairement des empleintes sur le bord du verre. On m'a remit exactement le même verre. Bravo champion. Comme si je n'allais pas m'en rendre compte. On est un groupe de 16 personnes. 75% du groupe a reçu son repas dans un délais acceptable. Le reste, dont moi, après 1h30. Ce qu'on m'apporte n'est même pas conforme à ma commande. D'autres de ma table ont eu eux aussi le même problème. Deux du groupe on eu leur soupe après leur repas principale. Une personne avait demandé du riz au lieu des frittes. Elle a eu des frittes & réclamé son riz à 4 reprises. Le riz..... n'est jamais arrivé. Au moment de payer, j'ai demandé à voir le gérant pour une discussion calme & poli. La'gérante' n'est de toute évidence pas arrivé avec la même intention que moi, soit, une discussion polie & calme. Raison donnée: cuisine dans le jus. Constant réel: plusieurs tables non occupées, 16 personnes commandent & sur ce 25% du groupe sont servis pas une cuisine dans le jus. Hé bin! La gérante reparti, le serveur se présente avec des commentaires désobligeants & impolis... par exemple:' Ouin, faire venir le gérant pour chialler...' Ayoye! Pas fort. Assez qu'une intervenante a répliquer que la politesse était de mise dans les deux sens. Voilà, c'est dit. Monsieur Shan, je ne sais pas si vous aviez une mauvaise journée. Aurait-il vallu mieux pour vous de rester à la maison pour prendre soins de vous. Madame la gérante, soyez sans crainte, avec l'écoute que vous nous avez offert, il est clair que le taux de la clientèle va baisser. Un jour, vous finirez pas être moins dans le jus.
Énormément de temps pour commander & recevoir nos plats dans un restaurant qui était quasiment vide.
J'ai reçu mon plat ( un sandwich) plus de 15min après toutes les autres personnes a la table.
Pas un mot d'excuse, service très ordinaire. Le serveur a eu des problèmes a faire les factures.
