Normandin serves as a staple for classic Quebec comfort food, offering an extensive menu that highlights hand-tossed pizzas prepared with signature sauce and generous toppings. The establishment emphasizes heartier fare including seasoned burgers served on toasted buns alongside crispy, golden fries. Patrons encounter a reliable dining environment focused on traditional preparation methods and consistent flavor profiles across all offerings. Thick, savory poutines topped with authentic squeaky cheese curds remain a central component of the culinary identity found within these walls. The atmosphere facilitates a straightforward approach to casual eating where established recipes take precedence over complex culinary experimentation. By maintaining strict standards for ingredient quality and portion sizes, the kitchen delivers familiar, substantial meals designed to satisfy substantial appetites throughout the operational week.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
Normandin consistently receives praise for its friendly, professional, and attentive service staff, who are frequently described as energetic and welcoming. Many diners enjoy the warm, family-friendly atmosphere and find the menu variety, especially breakfast options and pizza, to be delicious and reasonably priced. However, the overall experience is often hindered by significant inconsistencies, particularly regarding long wait times for food to arrive from the kitchen, even when the restaurant is not busy. While some patrons report excellent experiences, others have expressed frustration with cold meals, smaller portion sizes, and delivery inaccuracies, suggesting that while the service team excels, kitchen performance and operational efficiency remain areas in need of improvement.
Très satisfaite de mon déjeuner & de l'excellent service que nous avons eu avec Nathalie. Viens nous voir souvent pour le café, beaucoup d'entregent & très professionnelle. Nouveau menu déjeuner qui inclut crêpes ou gaufres; c'était chaud & délicieux! 😋
Arriver au restaurant à 16h30,environ 10 personnes dans la salle à manger J'ai commander une pizza au homard & ma fille un mac & homard. Service correct sans plus. 20 minutes plus tard la pizza & le mac & homard arrive la pizza cuite à la moitié, coté pâte & l'autre côté pas cuite. J'appelle la serveuse y montre la moitié de pizza & elle même dit c'est pas cuit ça. Elle retourne avec dans la cuisine, le cuisinier arrive 1 minute avec la même pizza & me dit que c'est cuit & là y m'astine que c'est cuit. C'est quoi cette affaire là. Pour qui y se prend pour faire ça. Je lui ai dit que c'était pas cuit un autre fois & que je ne mangerais pas ça. Là y a joué un peu trop avec ma patience. Il est reparti avec la pizza fâché. je me suis levé été voir la serveuse pour lui dire de ne pas la refaire & d'annuler la facture. Ma fille son mac & homard n'était tout simplement pas bon , très sec & presque pas de homard dedans. La moitié d'un café pris & 2 gorgée de jus pour ma fille & ont est parti du restaurant. C'est le fun penser aller manger du homard & se retrouver à sortir 45 minute après sans avoir manger & aller ailleurs. Comment un cuisinier peut se permettre de faire ce qui la fait. Normandin chemin ste-foy réveiller vous là, vous êtes en train de coulé là, vous avez perdu beaucoup de clients, les avis ça fait dur, & le cuisinier pas fort. Si vous permettez des attitudes comme ça envers les clients. Je travaille dans la restauration depuis 1980 & ce qui se passe chez vous est inadmissible. En passant Normandin chemin ste-foy pour moi c'est terminer. $29.95 +25.95 pour les 2 repas. Quand c'est bon pas de problèmes de payer ce prix là. Traité mieux vos clients & engagés un meilleur cuisinier peut être !!!
Nous nous sommes faites servir par Ariane. Le service, l' acceuil, la connection avec cette jeune serveuse était parfaite. Malgré son jeune âge, je m' avoue qu elle était bien formée & vraiment bonne. J avais l' impression qu'elle était serveuse depuis 20 ans alors que pourtant elle ne semblait a peine avoir cette âge. Ceci dit,au delà de ce merveilleux service, la boof, fût très bonne & parfaite en tout point. Ça fait des années que j avais pas été aussi bien reçus & nourrit à un restaurant.au finale, je regardais les serveuses & les employés travailler cette soirée là & il semblait à avoir une équipe de feu pour faire rouler le restaurant. Tous mes félicitations a l'équipe au grand complet & lâchez pas vôtre excellent services & vos bonnes assiettes, c est tres apprécié. Petite note supplémentaire, l'ajout de ketchup heinz sur la table au lieu du french serait un must & un point supplémentaire pour vous. On vas se le dire, vos délicieuses frites serait grandement rehausser avec du ketchup heinz. ****UPDATE DEPUIS MA DERNIERE VISITE LE 11 AVRIL 2026. J' ai reçu un service plutôt moyens & en perte de vitesse , j' ai dû abandonner le dessert & le café car le service était rendue trop long, pénible & surtout que ma serveuse qui était bcp plus âgée semblait totalement blasée de sa job😑🙄 C' est dommage mais je me doutais bien que ma visite antérieure était un coup de chance. Je descends mon 5 étoiles & leur donne un très généreux 4 étoiles. J' espère grandement ne plus me faire servir par cette dame sinon je descendrai d' avantage à 3 & j' y retournerai carrément plus du tout par la suite
Apr 14, 2026
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Bonjour, nous sommes arrivés à 11:00 avant le rush du dîner. Bien accueillit par la dame à la réception & placé à une table. La serveuse très gentille a pris notre commande , apporté du café & là plus rien. Nous attendons, attendons, l'heure passe & pas de lunch. À 11:40, Mon conjoint fait signe à la serveuse qui jasait avec un client depuis quelques minutes & elle nous réponds, oui oui ça s'en vient. Nous avons reçu nos assiettes à 11:50 & devions quitter vers 12:00 - 12:05 pour un rendez-vous médicale. Nous avons mangé vite , très déçue d'avoir dû mangé vite.
À chaque fois que nous allons dans des Normandin, il y a toujours quelques choses qui ne va pas. La serveuse oublie de commander nos assiettes, le poisson n'est pas cuit, ne vient pas prendre nos commandes, c'est froid. Merci de votre attention.
France Gagnon St-Anselme.
Je suis venue ce matin vers 11h15. On a été placer dans le sous-sol. C'étais presque vide & le service prenait une éternité, il n'y avait pas d'excuse😅.. le temps est de 1h30 😱!! La jeune serveuse n'est pas venu pour remplir nos cafés non plus. De plus, il manquait un oeuf à mon repas & ma crèpe était dure comme si elle sortait du air fryer. & ce n'est pas tout, l'électricité à lacher à plusieurs reprise😔…
La première fois & la dernière, adieux le Normandin!
Faisait longtemps j'avais pas été déjeuner chez Normandin. Les prix ont augmentés mais reste encore raisonnable. Toujours service exemplaire mais toujours aussi le même mauvais café.
Arrivée à 10:45 vendredi matin. 6 tables occupées. Accueil courtois & café reçu rapidement. Nous avons dû attendre 50 minutes entre notre commande de déjeuner & sa réception. Oeufs froids & fèves au lard sèches. Quant à la pizza déjeuner, oeuf trop cuit & servie sans accompagnement. Vitesse à la cuisine vraiment très lente pour un restaurant presque vide à notre arrivée.
La serveuse était hyper sympathique, mais il manquait clairement de personnel. On a attendu trèèès longtemps nos breuvages, notre nourriture & notre remplissage de café. Aussi, il faisait trop chaud.
