Normandin

Jacqueline

5.0

Vendredi soir, presque tout le monde est arrivé en même temps vers 17h45. Entre ma soupe & mon repas il s'est espacé 40 min. Le serveur a été une perle avec son service & a tout fait pour mettre un baume sur cette attente ! Sincèrement wow ! Merci Kevyn

A.

5.0

Très beau restaurant avec un large menu pour tous les goûts. Présentement il y a le festival du homard. J'ai donc essayé le Mac & cheese au homard avec une tarte au sucre pour dessert, à ma première visite, & les pains hot dog au homards avec un mi-cuit pour deux dessert à ma seconde visite . Très bien mangé. Le seul point négatif était que ma soupe était froide les deux fois que je suis allé, mais pour le reste les repas & les desserts étaient vraiment excellent.

Julien

3.0

Très déçu, pour le souper, aucun légume à part de 2 petites asperges avec steak & frites, service très long, manque de personnel ambiance plate trop cher pour ce que nous avions dans notre assiette

Sebastien

2.0

Je suis un habitué de la chaîne Normandin mais c'était ma première expérience a celui de Saint-George. Je me force pour trouver des points positifs.. le café était bon & chaud. Maintenant les points négatifs ; 1 - Arrivé avec 2 enfants, normalement aucun action à prendre, nous aurons des menu enfant, des cahiers d'activités/coloriage & un amuse gueule (des crudités pour un souper en général). Nous n'avons rien eu de tout ça... 2 - La serveuse lors de la prise de commande a perdu son calepin & a dut le chercher pendant quelque minutes.. 3 - Les première assiette que nous avons reçu ont été celles des enfants (spaghetti) & ce, 1h10 après avoir commandé. 4 - L'assiette 3-4-5-6 a près de 1h30 après avoir commandé & elles étaient toute froide. Pas tiède la, froide! Par contre les assiette elles étaient chaudes... 5 - A ce moment nous étions déjà un peu ennuyé du souper & nous avons demandés pourquoi tout était froid & que ça soit si long & on nous as répondu qu'ils n'y pouvaient rien car un seul cuisinier était présent. 6 - Les desserts n'étaient même pas faits selon les recettes normales des restaurants Normandin, les brownies n'avaient pas de coulis. 7 - Nous avons eu un réchaud café à une seule occasion & aucun remplissage de boisson gazeuse. Sur une duré totale de 2h15, c'est inacceptable ! Franchement ma pire expérience chez Normandin! Je ne recommande absolument pas.

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2.5

J'aurais aimé que la serveuse qui justement en formait une autre serait venue nous voir pendant qu'ont soupait pour voir qu'ont manquait de rien & si tout était a notre goût mais non la seule fois c'était pour prendre la commande & quand c'était le temps de payer pourtant le resto était vide pas sur que je vais y retourner un certificat cadeau pour notre mauvaise expériences serait apprécié

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3.0

Pour ce qui est du ragout de boulette, il goute le congélateur & la soupe ne goute rien du tout! pour ce qui est du pâté a l'oie il est vraiment délicieux comme a toutes les années. Nous avons commandé les boites des fêtes pour nos familles cet année aussi mais malheureusement ce n'est vraiment pas bon comme l'an passé. Nous sommes très déçus. Merci

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4.0

Votre nouveau système de réservation ne semble pas avoir l'assentiment de tous vos employés. J'avais pre-commande nos repas. Quand nous sommes arrivés, le repas principal était prêt depuis au moins 10 minutes alors que nous avions commandé une soupe. Il faudrait que la soupe soit servie dans les 5 minutes & ensuite vous arranger pour que nous ayons du temps pour la manger & ensuite vous assurer de nous servir une assiette chaude dans les prochaines 10 minutes. Cela aurait plus de sens.
En plus, la serveuse qui nous as servis est contre cette façon de faire à 100%. Elle nous as demandé de ne plus commander sur l'internet à l'avenir. Elle considère qu'il n'y a plus de service à la clientèle avec le client. Je vous suggère de vous assurer de l'adhésion de votre personnel car cette méthode vous fera perdre des bonnes employées. Selon nous, cette nouvelle façon de procéder est très intéressante mais il faut aussi que vos employés y adhère tout en etant heureux de nous servir.

Merci pour le suivi que vous donnerez à ces commentaires qui se veulent constructifs & qui feront un succès avec ces pre-commandes.

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5.0

Les portions ont vraiment diminuées. & les prix Portion vraiment augmentés, Pas de soupe aux légumes, ca c'est platte .