Restaurant Nord propose une identité culinaire boréale distincte, s'inspirant des traditions du marché régional québécois pour offrir une expérience gastronomique unique. Le menu met l'accent sur les saveurs riches et l'abondance saisonnière caractéristiques du Nord, préparés avec un souci de fraîcheur et d'authenticité. Les clients peuvent s'attendre à une sélection de plats mettant en valeur les ingrédients locaux, reflétant l'esprit vibrant du paysage gastronomique de la région. L'ambiance est conçue pour compléter une cuisine savoureuse et distinctive, offrant un cadre confortable pour savourer des repas soigneusement élaborés.
Restaurant Nord suscite des avis partagés, les clients soulignant régulièrement la vue imprenable sur le fleuve Saint-Laurent et la présentation raffinée et créative des plats. Bien que certains apprécient la qualité artisanale de la cuisine, notamment le canard et le saumon fumés, beaucoup d'autres trouvent les repas trop coûteux, décevants en termes de portions ou servis à une température inadéquate. La lenteur excessive du service, parfois jugé inattentif ou peu professionnel, constitue un point de friction majeur, particulièrement pour ceux qui doivent respecter l'horaire de leurs soins au spa. Des préoccupations récurrentes concernant l'absence de changement dans le menu et des difficultés logistiques liées au paiement laissent souvent les visiteurs avec le sentiment que l'expérience globale ne justifie pas toujours le prix élevé.
Very disappointing dining experience. The cauliflower soup was mediocre & contained hard chunks that were unpleasant to eat. The pork sandwich arrived cold & tasted anything but fresh & was way to liquidity. The chocolate/raspberry dessert was so sour that I couldn't finish it.
For the prices being charged, I expected much better quality. The restaurant presents itself as a high-end dining experience, but the food simply doesn't justify the cost. Overall, overpriced & underwhelming.
Que dire!!! Très très déçu du stroms, dire que cétais mon coup de coeur a Québec ! 🤐 a notre arrivée ce matin vers les 10hr il tombais quelques goûte d'eau ,jme suis dit on va profiter de notre journée... jai emmené ma mère la pour son cadeau de fête des mères,elle était jamais allée! J'aurais aimé profiter des installations extérieures comme m'allonger dans leurs belles air de repos! SANS COUSSINS! Pourtant a partir de 10h50 il n'avais aucune pluie sur les aires de repos! Je suis aller a l'accueil leur dire & il m'ont dit quil ferais quelques choses, rendu au dîner il n'y avais toujours pas de COUSSINS, pour profiter PLEINEMENT, du cycle CHAUD/FROID/DÉTENTE, ca aurais été plaisant, de s'allonger dans les airs de repos DEHORS! Moi qui suis habitué quand tu sort de l'eau froide le choc thermal te donne une sensation de bien être & qui est préférable de rester dehors pour se sentir bien😇 . Bref SERVICES 0 ! Un beau site enchanteur comme celui la , cest reposant aussi respirer le feux de foyer ,0 FEUX! Meme après leur avoir demandé d'avoir les coussins & d'avoir un feux, 0 RIEN! J'arrive au meilleure 😅😂🤦?♀? Le fameus resto NORD, une rémoulade de crevettes sur un mognon de laitue iceberg 😂😂😂😂!! & ma mère, un sandwich braisé au VIEUX BOEUF TROP CUIT ou trop vieux!! Une soupe & un repas avec un dessert pour 60$ Cest la dernière fois que je vais la!! Fourrer en du mondes!! Vous allez vivre avec des touristes ! Ce qui est déjà le cas! La nourriture hors de prix comme ca & avec des ingrédients pas frais ou trop vieux! pas terrible ! & j'oublie le petit pain pour seulement 4 $ 😂😂😂😂 AYOYE!!!!! Pour finir un dessert de grainessssss! Cest très HUPPÉ de pas mettre de secouppe en dessous du dessert!! GRAINES ON THE TABLE! SÉRIEUSEMENT continuer de servir vos clients avec cette méthode la cest ÉPOUVANTABLE !!! & un beau spa comme ca ,incapable dE GARNIR LEUR SITE! A notre départ a 14hr30 AUCUN COUSSINS AUCUN FEUX ,AUCUN HAMAC!
C'était bon mais sans plus, meilleure partie leur nouveau dessert. Le parfait glacé à l'érable & aux marrons. Service assez long pour un dimanche peu achalandé… changement de serveur en cours de route. Bref, j'ai aimé découvrir de nouvelles saveurs, même si le burger au porc effiloché était fade. Belles assiettes.
3 mai 2026
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Excellente nourriture avec produits du terroir! Service excellent! La raison pourquoi je donne deux étoiles, c'est que le service fut interminablement long.. Nous sommes entrés dans le restaurant à midi pour notre réservation, À 12h15, on donnait notre commande & nous recevions le plat principal à 13h27… En devant quitter à 13h45, car nous avions deux massages de planifiés. On a commandé le pain (un seul morceau pour 4$) & on a dû le demander 2 fois…? Nous avons dû commander le dessert avant même d'avoir reçu le plat principal pour être certain d'avoir assez de temps pour manger tout ce que contenait la table d'hôte. On nous a mentionné qu'il y avait un serveur de moins sur le plancher, & que la table d'hôte prenait beaucoup de temps à servir.. Je trouve bien dommage de sacrifier un serveur au détriment du service à la clientèle.. Nous avons dépensé près de 1000 $ pour la journée pour deux personnes avec spa, Bain flottant, 2 massages & dîner à votre restaurant en table d'hôte pour 2 avec 2 drinks donc une Facture à 230 $ avec pourboire.. Il n'est pas normal que j'aies dû avaler mon dessert, si délicieux en deux secondes.. On est au spa, Le stress ne devrait pas faire partie de l'expérience.. De ce que je lis dans les avis publiés, beaucoup semblent se plaindre de la même chose alors l'excuse du serveur coupé? Pu certaine…Le serveur a été bien gentil de nous apportez la feuille à remplir pour le bilan santé pour le massage. Mais tout de même, nous sommes arrivés en haut à 13h58.. Le garçon qui me massait m'attendait Dans la salle d'attente… Vraiment déçue De ce côté.. Si la table d'hôte demande trop de temps aux serveurs & que le service à la clientèle est impacté à cet effet, Je ne comprends pas pourquoi elle est disponible alors…
On devrait avoir droit à une expérience client, meilleure que celle là… on pouvait voir l'impatience des gens à plusieurs tables… il y a même quelqu'un à côté de nous qui a cancellé son repas principal à cause du trop long temps d'attente.. Je pense que ça serait à revoir de votre côté…
De ce que je constate, l'avis des gens semble peut vous intéresser & vous concerner parce que l'établissement ne répond à aucun commentaire & les choses ne semblent pas changer en ce qui concerne l'attente inacceptable, surtout dans un spa où le but est de profiter au max des installations… oui la nourriture est magnifique & de l'art pour les yeux, mais j'ai l'impression que vous prenez la clientèle pour acquis puisque vous avez le monopole & c'est bien dommage pour un établissement aussi réputé que le vôtre… Justement cette réputation fait qu'on s'en fou de faire attendre les gens, y'a du monde anyway…
Une journée au Strom Spa, qui avait pourtant merveilleusement bien commencé. Malheureusement, notre expérience au restaurant Nord a complètement gâché cette belle journée.
Nous avions une réservation à 13 h 45 avec l'intention de retourner profiter du spa pendant environ une heure avant un rendez-vous important en début de soirée. Dès notre arrivée au restaurant, le service s'est avéré lent & peu chaleureux.
Mon conjoint & moi avons commandé deux entrées ainsi que deux plats principaux. Nous avons reçu nos potages dans un délai raisonnable, mais quelle mauvaise surprise : ils étaient froids. Très froids. Non pas tièdes, mais comme s'ils sortaient directement du réfrigérateur. Nous avons demandé au serveur s'il s'agissait d'un gaspacho, ce à quoi il a répondu que non. Il est reparti avec nos entrées & est revenu environ 30 minutes plus tard avec deux autres potages, sans pain ni beurre (on nous les avait enlever ) … & toujours froids.
Nous avons mangé ce que nous pouvions, puis attendu nos plats principaux pendant près d'une heure supplémentaire. À un moment, le serveur est même venu nous présenter la facture avant que nous ayons reçu nos plats. Sans excuse, il a alors fait recommander nos plats. Une éternité plus tard, nous avons finalement reçu nos assiettes.
Malheureusement, nous n'avions plus le temps de prendre un dessert ni même de retourner au spa. Nous avons dû quitter rapidement pour ne pas manquer notre engagement, ce qui a complètement brisé notre journée en amoureux.
Nous sommes profondément déçus par ce service médiocre. Aucun geste commercial ne nous a été offert pour compenser l'attente, les erreurs & les désagréments subis pas même du pain ou du beurre avec les potages remplacés.
12 février j'ai contacté le service client pour leur en faire part. Étant très occupé on m'a dit qu'on traitersit ma plainte plus tard. 19 février je les relance on est assez sec avec moi me reconfirmant qu ma plainte serait taiitée plus tard. Aujourd'hui 10 MARS....TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE. Aucune considération pour leurs clients.
Il s'agit d'une expérience franchement décevante & en deçà de nos attentes pour un établissement de cette réputation.
I wish I could say something positive about my experience, but unfortunately, there wasn't much to it. We started with the soup of the day, smoked duck breast, & a dessert. The soup arrived after a half hour wait, & it was just okay. Then, the real wait began, almost an hour after the soup. Finally, our main dish arrived, cold & tasteless. I couldn't tell if it had been cooked fresh or not. The meat & vegetables were unappetizing, & I barely finished my meal. I waited for our dessert, but when it finally arrived, the soup seemed like the highlight of the meal. We didn't finish our dessert & decided to call it a day.
Really mid food to be honest. Super expensive, long wait times for service & for dishes to come out. The food is visually stunning but lacks a lot of flavour & came out cold. Get the raspberry dessert though, that was worth the experience. It's unfortunate that this is your only option to eat at during the winter.
Pas super pour le service malgré que la nourriture est bonne.
Plusieurs erreurs & pas juste pour notre table. Il semble y avoir un problème dans la cuisine concernant la vitesse de production des assiettes. Il n'y a pas beaucoup de clients & cela peut prendre plus de 45 min recevoir son entrée. Sans parler qu'il y a eu erreur pour notre entrée & nous avons eu à attendre 15 min de plus. Au total, environ 2h pour entrée, souper & dessert. C'est beaucoup de temps perdu lorsque nous voulons profiter du spa!
We visited Restaurant Nord in combination with the spa next door. Honestly, the experience was mixed.
The waiting time was very long, even though the restaurant was not fully booked during the beginning of our dinner. For a soup, a burger & a small dessert it took about 1 hour 40 minutes, which feels too much if you consider that in the same time you could enjoy the spa. Also at the neighbour tables we heard guests making the same remark.
Our waitress (the brunette one) was not very attentive. We did not feel really welcome, & it seemed that because we spoke English instead of French, we were treated a bit less friendly. The food was often put on the table without a single word or explanation.
The starter, a potato soup, was excellent - really delicious. But the main course disappointed us a lot. It was advertised as a'sandwich', but in reality it was a burger. The salad on the side was just bulgur & leaves without dressing, which in my opinion did not match the burger at all. There were also no sauces or dips. The dessert was fine depending on personal taste - I did like it.
The payment system was also quite confusing. You are supposed to write your phone number on the receipt & then the spa charges your stored credit card. But when you enter the spa with a voucher (e.g. GetYourGuide), no card is stored. Our waitress did not care much about this, so finally I asked the blonde waitress, who was very friendly & helpful, & she organised that I could pay normally with my card. Thank you very much for this service!
In summary, I would not book the restaurant again together with the spa visit. Especially after reading that the menu here does not really change, I think the quality & the service should be better for the price. Unfortunately, inside the spa there is no other choice of restaurant.
