Resto Richard s'impose comme une destination incontournable pour les classiques de la cuisine réconfortante québécoise, misant sur des ingrédients de premier choix et une constance exemplaire. Le menu propose des boulettes de bœuf grillées à la flamme, servies dans des pains artisanaux garnis d'ingrédients savoureux. La poutine emblématique se distingue par des pommes de terre coupées à la main, frites deux fois pour une texture croustillante, le tout nappé de fromage en grains frais et d'une sauce riche préparée sur place. En complément des hamburgers, la cuisine élabore des sandwichs généreux composés de viandes finement tranchées et de crudités croquantes dans des pains frais. Chaque assiette privilégie l'authenticité des saveurs et des portions copieuses pour une satisfaction immédiate. L'établissement assure une exécution rigoureuse pour garantir des plats servis à la température idéale.
Resto Richard est généralement reconnu comme une destination de restauration rapide prisée à l Ancienne Lorette, particulièrement appréciée pour son célèbre burger Interfromage et sa variété de poutines. De nombreux clients saluent la rapidité du service, la fraîcheur des ingrédients et la générosité des portions, soulignant souvent la qualité des frites croustillantes et du fromage en grains. Bien que l établissement conserve une clientèle fidèle, des commentaires récents font état d une certaine inconstance concernant la qualité des plats, la taille des portions pour les commandes à emporter et la qualité du service à la clientèle. Certains convives trouvent les prix élevés pour un casse croute, tandis que d autres expriment des réserves sur les demandes de pourboire aux bornes automatisées et sur les interactions parfois difficiles avec le personnel, bien que plusieurs clients restent satisfaits de l expérience globale offerte par cet établissement classique.
Je suis un client hebdomadaire depuis quelques décennies déjà & depuis quelque temps je suis déçu de la quantité de poutine pour les commandes à emporter.
Je considère avoir moins de 15 à 20 % de poutine que celles commandées pour la salle à manger (& ce au même prix).
Je suis conscient qu'il y a une contrainte de mettre un couvercle sur le contenant mais lorsque le fromage touche à peine à l'intérieur du couvercle, je crois que c'est injuste. Il y a moyen de faire mieux pour votre clientèle de commandes à emporter.
C'est arrivé régulièrement depuis plusieurs semaines.
J'avais hâte de découvrir Resto Richard & avant même d'avoir goûter, la facture m'a refroidi !! 75$ pour 2 adultes & 1 enfants de 13 ans.
Je ne critique pas le prix, les produits proposés sont dispendieux ( fromage en grain, rondelles d'oignons... ) le choix de la qualité est mis en avant avant le prix.
Je salue & je respecte ça.
La vie est chère & pour 75$ je fais une bonne partie de mon épicerie & je cuisine bien plus que 2 hamburgers & une poutine ! Mais bref nous voulions nous faire plaisir alors on ferme les yeux sur la facture !!
Aux premiers abords les sandwichs & la poutine sont relativement appétissants à vu d'oeil.
Ma première bouchée n'a pas été facile vu la grandeur du sandwich ( quantité respectueuse d'ingrédients c'est positif ) mais le goût n'y était pas du tout !! L'interfromage m'a beaucoup déçu !!
La viande était sèche, sans jus ni saveur agréable, les rondelles d'oignons étaient bien croustillantes, le fromage en grain était généreusement disposé & quelques frites ont dû se retrouver accidentellement dans l'hamburgers mais l'ensemble n'avait aucune explosion de saveur en bouche.
La sauce était rare & n'avait pas de saveur marquante.
C'était insipide & très triste !!
Peut-être un deuxième steak ou un seul steak mais plus épais aurait changé le goût ? Avec une rondelles ou deux en moins le plaisir serait différent.
Toute mon expérience n'était pas négative non plus, les bâtonnets de fromage & la sauce tomates étaient bons & bien préparés !!
La poutine était correct, la sauce plutôt discrète en saveur mais rien d'horrible non plus !
Le bacon était bien cuit & très bon.
On a senti que notre commande avait été préparée avec amour & respect.
Bravo & merci aux équipes de cuisine.
Est-ce que j'y retournerai ? Pas sûr !! Mais je n'ai pas l'habitude de rester sur une déception !!
Je saurai quoi prendre pour ne pas me ruiner ! J'y retournerai seul & je ne prendrai qu'un hamburger.
Le reste de la carte est appétissante, le Michigan me donnait envie de le goûter mais l'ensemble de notre commande était suffisamment élevée en prix pour m'offrir ce hot dog.
Je tiens à saluer toute l'équipe du restaurant qui a été très agréable & professionnelle, le restaurant était propre & accueillant, les toilettes étaient propres.
Bilan, déçu du goût de l'ensemble de notre commande mais curieux de goûter au reste de la carte.
Malgré ma déception, je conseil d'essayer & de juger par vous même. Je suis sûr que vous trouverez recette à votre goût vu la multitude de choix dans la carte !!
J'apprécie le fait de travailler avec des produits de qualité !!
Encore une fois je salue cette démarche & j'encourage le monde à faire vivre les commerçants québécois !!
Resto Richard !! À bientôt j'espère !!
& continuez à offrir votre amour du fast food!!
Je souhaite tellement tomber en amour pour vous à ma prochaine visite en solo !!
15 mars 2026
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Le trio interfromage en poutine, c'est du pur bonheur 🤤 Fromage en grains frais & généreux & oignons français bien croustillants exécuté à la perfection. Mention spéciale à l'équipe marketing pour la stratégie humoristique : drôle, assumée & mémorable. Ça donne encore plus le goût d'y retourner!
On etait 7 dans la file le service a ete tres rapide & efficace. La poutine italienne est excellente! La sauce est tres bonne, fromage frais & frites croustillantes. Cette année il n'y a pas la spéciale des fetes.
Tout est bon! Un vrai bon casse croute. Le fromage est vraiment bon, la sauce aussi. Les cheese sont super. Bref, toujours satisfaisant un bon Richard!
21$ pour un gros Dulton. Des patates frites partout, un peu de sauce & du fromage collé en gros motton, mais 3-4 qu'il faut séparer. Rendu à moitié du Dulton, il ne restait plus de sauce ni de fromage. De me faire dire par la gérante que c'est normal : « c'est comme ça asteur… on n'en met pas plus ». Ils ont aussi changé les ingrédients, la sauce est rendue rougeâtre au lieu de brune (trop de ketchup). Aussi, tu appelles, ils répondent (ils voient ton # tel) pour te dire non, on ne prend pas de commande. Ridicule. Mauvais service, goût rendu médiocre. Bref, après +30 ans, bye bye Richard.
** Suivant votre réponse. J'aurai bien changé ma version un peu, car j'étais'échaudé' suivant notre'expérience' & je l'avoue, mais votre ton ressemble grandement a l'employé à qui j'ai parlé, ce qui me rend incertain.
* De un j'ai été bien élevé par ma mère. Un de vos employés riait de la situation(le grand qui était derrière la caissière), ce que vous ne rapportez pas(ou qu'ils ont oublié de vous dire). Effectivement je l'ai apostrophé & lui seul, il n'avait pas besoin de rire de la situation, c'est sur que les autres l'ont entendu, par contre je n'ai pas dépassé les bornes. De 2, si vous avez le son de l'enregistrement ce qui est illégal(Code civil du Québec ART 36) vous l'auriez entendu, donc vous rapportez seulement la version de vos employés. Il faut 2 versions pour faire une histoire. De 3, du fromage(car je ne suis pas fan) il en restait en masse avec des frittes... si j'ai demandé que de la sauce (car vous l'avez dit vous même la'poutine' (qui est un Dulton, tout le monde sait la différence' était a moitié. Bref, comme si on a juste ça a faire manger la sauce & licher les coins pour en quémander par la suite... il en manquait de la sauce point final (suivant mes expériences passées & au moins 200 Dulton que j'ai pu manger la dans ma vie), on n'a pas fait 20 minutes d'auto en famille pour s'obstiner en personne & sur les Internet... À vous entendre, on aurait dû ne rien faire, parce que seuls vos employés semblent avoir raison.
Vous dites'Malgré tout cela, on vous a quand même donné de la sauce dulton.' Exactement, faire rire de moi, me faire traiter de menteur, m'expliquer comme un enfant de 6 ans comment vous faites un Dulton pour finalement avoir notre du... un repas convenable.
Votre réponse semble éloquente & sans équivoque, a priori, chez Richard, personne ne peut faire d'erreur, rire des clients & ce tromper...
Bref, avoir eu un minimum de respect, d'empathie & de service à la clientèle de vos employés je n'aurai pas perdu de temps ici, c'est seulement notre expérience, sans plus. Bien à vous.
Les frites sont excellentes, beaucoup de fromage squick squick pour la poutine ainsi que des choix de sauce.
Portions très généreuse vs qualité prix.
Service rapide & efficace
Je suis allée essayer leur poutine.
Malheureusement j'ai été bien déçue.
Le fromage est excellent mais c'est tout. Les frites sont très farineuse la sorte de patate n'est pas la bonne. La sauce brune est sans intérêt.
Le service client est inexistant. Bornes automatisés. Quand on rencontre enfin le personnel : aucun bonjour.
La borne demande du pourboire...
Nous avions hâte d'essayer ce casse-croûte par un passage à Qc. Nous avons pris deux trios pour 52,95$. Il n'y avait pas de stationnement, on s'est stationne en face. Pour commander, c'est via les bornes. La nourriture est bonne, mais sans plus. J'ai aimé le hamburger inter avec les rondelles & le fromage en grain était très frais.
