Royal Tandori

Martin-Gamach-3150

1 Review

1.0

Objet : Manque de professionnalisme & annulation de commande sans préavis

Nous sommes très déçus par notre récente expérience avec votre établissement.
Nous avions passé une commande à l'avance pour un repas familial prévu ce dimanche, entre 17 h & 17 h 30. À notre grande surprise, la commande a été annulée 15 minutes avant l'heure prévue - sans aucun message, sans appel, sans explication. Cette annulation soudaine a perturbé notre organisation familiale.

Un tel manque de communication est inacceptable. Si un restaurant n'est pas en mesure d'honorer ses engagements ou d'utiliser adéquatement une plateforme de commande, il serait préférable qu'il se retire de ce type de service. Cela éviterait de nuire aux clients qui, de leur côté, planifient à l'avance & s'attendent à un minimum de respect & de fiabilité.

Nous comprenons que des imprévus puissent survenir, mais encore faut-il les gérer avec professionnalisme. Un simple message aurait permis de trouver une solution ou de s'ajuster.

Nous espérons que cette situation sera prise en considération afin d'éviter qu'elle ne se reproduise pour d'autres clients.

Gagnon111

7 Reviews

5.0

Je n'y étais pas allé depuis plusieurs années car il avait fermé un certain temps & il avait changé de propriétaire. Nous y sommes allés samedi dernier & nous avont été agréablement surpris. Le décor n'a pas changé, mais le menu oui. Le repas est probablement le meilleur que nous avons mangé depuis plusieurs années, même s'il y a d'autres excellents restaurants Indiens à Québec. Je mets celui-ci en tête de liste. Je le recommande sans aucune hésitation.

YvonD---4577

1 Review

3.0

La nourriture est bonne & très goûteuse, nous avons aimé. Le service est courtois mais nous avons été abordé en anglais par le serveur. Il ne parlait, ni ne comprenait le français, aucun effort même pour dire aussi peu que "Bonsoir" ou "Merci" Sur notre forte insistance & après un moment, le serveur est allé cherché le propriétaire & nous avons (enfin) été servi en français par celui-ci. Si on fait peu de cas du français dans ce restaurant c'est parce qu'il y a trop de gens qui se couchent devant l'anglais & refusent de se tenir debout pour faire respecter leur langue. Question de respect envers moi-même & ma langue, malheureusement je ne retournerai jamais dans ce restaurant..

kisma

1 Review

5.0

bonsoir

Hier soir, mon beau-frère m'a apporté des naanes, le butter chicken & le chicken curry épicé 🌶 sont était tellement bon mais j'ai surtout bien régalé leur chicken curry car je suis une personne qui mange beaucoup de nourriture épicé ? avec naane bien sûr😁😋😋


Je recommande fortement les gens qui aiment des plats épicé 🌶 & non épicé


Tout cela pour vous dire que vous méritez d'avoir 5 étoile ? 😁

when I have time I will definitely be going with my friends & family so that I can tried all of your appetizer & write a proper review for each appetizer

Well of causes food is life 🤣😋specially when is spicy 🌶

AurélieJea-3431

1 Review

5.0

Nous avons pris un menu CC (+un pain Naan en extra), nous étions 4 personnes & il nous en est resté assez pour faire un repas supplémentaire pour 1 personne. Tout le monde a adoré la nourriture, & nous avons eu un très bon service (commande pour emporter).

CatherineMic-115

1 Review

5.0

Excellent service de Pruna!

NathalieMét-996

1 Review

5.0

Belle découverte! Nous avons commandé le menu végétarien & c'était vraiment délicieux. Le service était chaleureux & attentionné. Je recommande ce restaurant sans hésiter.

DominiquePlo-630

1 Review

5.0

Vraiment! Resto Indien!!!
Belle découverte
Le menu est varié pour tout les goûts!
C'était succulent!
Le service était attentionné & à l'écoute!
Je le conseille sans hésiter!
L'essayer c'est l'adopter!!!

SylvieRou-3974

1 Review

5.0

Super délicieux & personnel sympathique & attentif.

PaulineChb-204

1 Review

5.0

J'arrive tout juste de cette cette petite merveille de restaurant fort sympathique.Le personnel d'une gentillesse peu commune .Un excellent service .Je me suis tout simplement regalée dans une ambiance très très agréable .
Tout simplement bravo!
J'y amènerai surement mes amis avec un grand plaisir .