Starbucks
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Reviews often mention
cafe(8) boisson(6) rapide(5) barista(4) voulais(4) sourire(3) sympathiques(3) chaudes(3) froides(3)Bought a hot chocolate & have it to me HALF empty. Asked for a new one that was FULL & they gave me the SAME THING. 0/10. Then they gave my friend the WRONG order which she couldn't eat since shes allergic to the ingredients. Très mal.
Si le restaurant n'est pas capable de répondre à la demande lorsque il y a trop de monde . 20 voitures à la commande à l'auto & probablement un autre 20 à l'intérieur . Fermer l'accès à soit l'un ou l'autre . Vous allez réduire l'insatisfaction!
Excellent service & je n'ai remarqué qu'une fois à la maison (& après avoir terminé mon Moka Glacé Chocolat Blanc) la belle pensée/le beau message qu'on y avaient écrit en cette journée de tempête m'a fais chaud au coeur 🤗 ! Merci aux employés de cette succursale!
J'ai commandé 2 Macchiato caramel. Un n'avait pas de caramel. Le second etait parfait. Mais mes 2 verre étaient remplis au 3/4. Mon refresher fraise açai lui avait des glaçon & j'avais demandé sans glaçon. Car c'est pour ma nuit de travail pas pour consommer immédiatement.
Le caissier ne sait pas comment recharger l'application Starbuck & me dit je sais pas comment faire & y'a personne pour me le montrer! Vous devez le faire en ligne ce que je peux faire dans chaque Starbuck recharger l'application a la caisse.
Egalement l'impression du reçu est non fonctionnel
Le reçu est une loi au quebec de le donner lorsque le client le demande.
Egalement son headset ne fonctionnait pas bien non plus a fallu que je lui crie ma commande pour pour qu'il la comprenne parce qu'il ne m'entendait pas bien. Au moins une chance que ma boisson fut excellente.
J'espère que vous aller mieux former vos employés car y'a pas grand monde dans votre staff qui sait comment la caisse fonctionne pour faire une
Recharge pour l'application starbuck a part de dire faite le en ligne.
Voici mes commentaires afin d'améliorer votre service à la clientèle!
Merveilleuse soirée à vous qui lisez ce commentaire.
Pire service à la clientèle, c'est ma première fois dans ce café je suis venu autant que touristes j'ai fais ma commande à la caisse j'étais servis après 20 minutes ont été 2 clients seulement, la caissière était trop arrangeante & pas gentille du tout, je vous déconseille vivement cet endroit
Service à l'auto EXTRÊMEMENT long. 25 min + d'attente. Première & dernière fois la bas
Service interminable, caissière nonchalante qui ne semble pas réaliser à quel point ce fût long pour du service à l'auto & en prime, matcha protéiné complètement coagulé (figé en pain) , soit à cause de la température inadéquate ou du lait passé date... Je l'ai jeté après avoir bu (ou plutôt, mangé 🙈) deux gorgées. Expérience très décevante - je n'y retournerai pas.