Normandin

Rouni

2.0

J'ai pu compté, entre le moment où nous avons commandé & le moment où nous avons reçu la commande, il s'est déroulé 54 minutes (avec les excuses de la serveuse qui était en gros rush, visiblement seule sur le plancher la veille d'un jour férié). Apparemment, la faute à un groupe de 40 personnes qui est arrivé *après* nous. J'ai pris un demi spaguetti, il était bien. Ma mère à pris une demi lasagne de luxe, la sauce était super acide (le fond de ma gorge me brûle encore). Le restaurant était froid & nous devions porter une veste. Le prix fût de 40$ ~, ça ne les valaient pas.

Richard

5.0

Nous sommes un groupe d'environ 20 personnes qui ont réservé le salon privé samedi le 3 août pour souper, nous avons eu un service extraordinaire, tout le monde servi en même temps à l'heure demandé après la réunion que nous avions à faire. Un gros merci à la gérante Kathleen & la serveuse Mélissa.

Stéphanie

5.0

Merci à l'équipe qui nous a servi ce soir.. nous étions 50 personnes dont 20 enfants de 10 ans & moins . Nous avons eu un super service pour un aussi gros groupe. Nous sommes conscient que ce n'est pas évident avec le manque de personnel de servir tout ce monde en même temps mais vous avez très bien réussi. Je n'ai pas retenu le nom de notre serveuse mais chapeau elle a pris les commandes & les demandes des enfants avec le sourire & de la patience ! Même chose pour le personnel qui est venu l'aider.

Michael

3.0

Déjeuner était bon mais quel mauvais service de Sylvie. Elle ignorait notre groupe, était bête quand elle interagissait avec nous. Un sourire n’aurait pas fait de mal. Je demande des verres d’eau pour le groupe & elle en apporte juste un à moi. Je n’y retournerai pas.

via Other

1 Commentaire

4.0

Le poulet était très sec dans les clubs sandwich mais la fille qui a servi notre groupe était EXCELLENTE! J'espère que le message se rendra à elle!!!

StefSupe-4159

2 Commentaires

3.5

La nourriture est excellente au Normandin Lévis, le service à la table a été impeccable. Par contre, le service du gérant n'est vraiment pas à la hauteur de la chaîne. Nous avions réservé à l'avance en mentionnant que nous avions besoin d'espace car une personne handicapée visuelle nous accompagnait avec son chien-guide. Notre table était collée sur un autre groupe, on pouvait à peine bouger sur nos chaises & impossible de pouvoir se lever sans déranger les gens assis à l'autre table. Nous avons demandé l'assistance du gérant qui nous a répondu que nous avions pas averti pour le chien ce qui était faux & même l'hôtesse le savait. Il n'a même pas voulu nous relocaliser alors qu'il y avait d'autres tables disponibles beaucoup mieux placées dans le restaurant. C'est vraiment dommage que le gérant n'ait pas évalué la situation & essayer de nous accommoder. Je ne retournerai pas dans ce restaurant, mais j'irai dans un autre Normandin sans hésiter.