Portofino Brasserie Italienne

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4.5

Nous étions 4 personnes & un peu à l'étroit avec la table de 4 personnes juste à côté de nous & aussi celle derrière nous. Sinon, bonne bouffe, bon vin & service impeccable

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4.5

Nous étions 4 personnes & un peu à l'étroit avec la table de 4 personnes juste à côté de nous & aussi celle derrière nous. Sinon, bonne bouffe, bon vin & service impeccable

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3.0

Bonjour,
J'ai réservé le 10 octobre une table à votre restaurant pour 2 personnes le 4 novembre. Nous sommes des clients demeurant sur la Rive-sud de Montréal & annuellement nous allons à Québec pour nous reposer. Nous avions choisi votre restaurant car nous y sommes allées à aux moins 4 reprises dans les dernières années. Cette fois-ci notre souper a été de loin le plus désagréable point de vue service. Nous avons été « garoché » dans les tables à l'entrée (dos à la vitre) Pendant que nous étions attablé nous avons eu des gens qui entraient & sortaient à côté de notre table. Point de vue souper en amoureux, c'était pas évident. Une fois assis nous avons commandé notre verre & quelques minutes plus tard nos plats. Nous avons reçu nos plats à l'intérieur de 10 minutes sans pain pour accompagner nos pâtes. Nous nous sommes senti bousculés comme si notre table devait rapidement devenir disponible pour d'autres clients. J'ai dû demander à la serveuse de nous laisser respirer car nous n'avions pas terminé notre verre de vin que le menu du dessert nous était déposé sur la table & ce 30 minutes après être arrivée. Sachez qu'avoir eu plus de temps, nous aurions consommé davantage de vin ou autres. Normalement à votre restaurant nous aimons prendre notre temps & déguster de bons plats.
Je comprends que vous devez rentabiliser vos tables dans votre restaurant. Cependant un client qui réserve chez vous mérite d'avoir un table dans une section autre que dans la porte d'entrée de votre restaurant. Celles-ci peuvent être présentées à des « walk-in » mais pas à un client qui a réservé presque 1 mois à l'avance & qui a choisi votre restaurant parmi tous les autres du Vieux-Quebec. Nous avoir offert une place au bar en attendant qu'une table devienne disponible aurait pu être une alternative ou une délicate attention & par la suite nous offrir une section du restaurant où nous pouvons profiter de ce souper.

La nourriture était excellente de ce côté la qualité était au rendez-vous.

J'espère que vous pourrez y voir car clairement nous aimerions retourner lors de notre prochain séjour.

Marie-Eve
marie-eve.roger@outlook.com

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4.5

Très belle soirée. la sélection de vin était supe

Nadia

5.0

On a commandé une bavette de boeuf & une pizza au saumon & on a été agréablement surpris par l'explosion de saveurs authentiques. Les escargots gratinés nous ont impressionné dès le départ comme entrée. & on a été servi y'a chaleureusement , surtout par Vincent qui était vraiment aux petits soins ♥️ J'y retourne certainement 🤩

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2.5

Les prix sont élevés pour la quantité & qualité. Les employés ont donné un bon service au début mais beaucoup trop de pression pour que nous quittions rapidement (enlever les assiettes sans demander alors qu'ils nous restaient du pain & du vin cela donnait l'impression d'être dans une grande cafétéria

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2.0

Bonjour, La 1ère visite a été un WOW 5/5.
Hier... Bien Déçu..... les pâtes étaient trop cuites & le service trop rapide à nous desservir nos assiettes & verre de vin malgré le fait... qu'ils nous restaient encore de la nourriture & une gorgée de vin.
Je referais quand même une autre réservation à nouveau pour avoir le même WOW de la 1ère fois....
À noter...l'accueil a été EXCELLENTE par l'hôtesse & le 1er serveur qui a pris nos commandes).
Au plaisir !

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3.0

Nous devions demandé pour sel/poivre. Aattendu la.moitie de mon repas avant de recevoir notre verre de vin. Ma conjointe voulais commander des moules, pas disponible. Service semblais meilleur a une table arrivé après nous.

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5.0

Superbe restaurant, très belle carte des vins, nourritures excellentes, service impeccable

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4.5

Comme partout c est cher, lasagne, pizza ,veau & une bouteille de vin, plus pourboire, 210$ pour 3 ,mais très bon & excellent service