Derniers avis

BenJeddouAbd-5441

1 Commentaire

1.0

Expérience très décevante, et votre réponse à mon commentaire ne fait malheureusement que renforcer cette impression. Vous pouvez visionner vos caméras autant que vous le souhaitez : je n'ai jamais été installé en deux minutes comme vous le prétendez. Nous avions une réservation et nous avons attendu environ 15 minutes avant d'avoir notre table, puis plus de 40 minutes avant de recevoir nos plats. Et concernant la nourriture, je vais être encore plus clair : à mon goût, la qualité était médiocre, pour ne pas dire horrible. Les pâtes étaient noyées dans une crème lourde qui faisait beaucoup plus penser à une sauce industrielle qu'à de la cuisine italienne. Le steak était beaucoup trop salé et le plat pour enfant était complètement fade : zéro goût. Mais ce qui est encore plus surprenant, c'est la manière dont vous répondez aux avis négatifs. Il suffit de parcourir vos réponses aux commentaires Google pour constater que, lorsqu'un client critique votre établissement, votre première réaction semble souvent être de remettre en question son expérience plutôt que d'essayer de comprendre ce qui n'a pas fonctionné. Et, à la lecture de certaines de vos réponses publiques, on peut même avoir l'impression que les commentaires de personnes qui ne vous paraissent pas'québécoises' sont accueillis avec une hostilité particulière. Je laisse chacun consulter vos réponses Google et se faire sa propre opinion. Un restaurateur n'est évidemment pas obligé d'être d'accord avec tous ses clients. Mais si chaque critique devient une confrontation et que vous avez autant de difficulté à accepter un commentaire négatif, vous avez peut-être choisi un domaine où la critique fait pourtant partie du métier. Pour ma part, je maintiens entièrement mon avis : service lent, nourriture très décevante et gestion des critiques encore plus décevante.

Allison

5.0

We enjoyed the 7 course experience and it was amazing. Our only criticism is that we noted on our reservation that we were celebrating my (big) birthday and at no time during the evening did they acknowledge. We shared a bottle of rose' between 4 ppl and when we were 4 courses in , they should have offered a wine pairing. In my past experience we have been offered a complimentary sip (limoncello, etc) at the end of our experience. This would have been a nice touch.

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Marc

5.0

Serveur, nous a offert un excellent service 💯

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Thomas

5.0

I knew nothing about this place before going. It was beside Hotel Classic where I was staying and I didn't want to go drive anywhere. Great burger and Poutine. Service was quick and professional.

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Frédérik

5.0

Bien situé et excellent service.

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Cheyenne

5.0

Their French Onion soup is the BEST I have tasted outside of France. Their savoury crepes are my new favourite in Quebec. Quality meals every time.

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Linda

5.0

Nous passions à Québec pour de courtes vacances, une suggestion de mon fils, pour La Bête, on a beaucoup apprécié!!

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Christivie

5.0

Excellent service mention spéciale à Brigitte pour son accueil parfait!! Ma famille et moi nous l'avons adoré. Merci à toute l'équipe

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Brian

5.0

Our server, Megan, is terrific! Wonderful evening! Thanks for making our last night great!

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Telax

3.0

Très bonne service mais trop temps pour recevoir la bouffe, aussi la soupe d'oignons et régulier Merci

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Ginette

5.0

Propre,vite et respectueux

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Moo

5.0

Good food, good service and very accommodating.

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Eugenie

5.0

Nous tenons à souligner notre entière satisfaction envers l'équipe de la Casa Grecque du boulevard Sainte-Anne à Québec. Nous avions une importante commande de traiteur prévue pour un événement corporatif et, malgré une panne d'électricité majeure, l'équipe a tout mis en oeuvre pour honorer notre commande. Ils ont réussi à préparer les repas avec les moyens à leur disposition, et ce, dans des conditions loin d'être idéales. Nous avons également énormément apprécié leur excellente communication tout au long de la situation. Ils nous ont tenus informés et ont même pris le temps de nous proposer des vinaigrettes adaptées pour une personne de notre groupe ayant des allergies alimentaires. Un immense merci à toute l'équipe pour votre débrouillardise, votre professionnalisme et votre souci du service à la clientèle. Grâce à vos efforts, notre événement a pu se dérouler comme prévu. Nous sommes extrêmement satisfaits et reconnaissants du service reçu! ❤?

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Paul

5.0

Very nice bistrot , we could taste the freshness of the products in every dishes. Good selection of wines by the glass and very efficient and professional service

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Aimgé

4.0

Dans le vieux Québec… plus facile de se rendre à pieds. Joli salle à manger vaste. Service rapide et attentionné. Notre favori, le menu fixe: soupe du jour ou salade aux noix avec sauce à la moutarde, steak frites servi avec une sauce savoureuse, profiteroles farcies de crème glacée et arrosées de sauce au chocolat noir. J'aime aussi beaucoup leur pâté de foie avec confiture d'oignons et marmelade de carottes . Le steak peut être commandé en portions de différents poids, selon votre appétit et le niveau de votre amour pour le boeuf. Bémol! La qualité de la viande ne me semble pas constante d'une visite à l'autre et est parfois moins tendre. Ce n'est peut-être pas surprenant étant donné le prix demandé. La viande demeure cependant assez savoureuse d'une visite à l'autre pour avoir le goût d'y revenir. Bon rapport qualité prix selon mon goût!

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Jenna

5.0

This was absolutely fantastic. We had the Quebec cheese fondue for 2, Bacchus surf and turf, and raclette between 3 people and it was perfect. Definitely make time for this on your visit!

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Hilary

5.0

AUBE THE BEST !!!!!!!

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Léa

5.0

Beau service reçu de la part de Aube! Super souriante et très sympathique! Cette serveuse a offert un service 💯

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Lorilou

5.0

AUBE THE BEST 🥰🥰🥰 le service est incroyable, toujours un sourire aux lèvres !!!

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Maika

5.0

Aube toute qu'une bonne serveuse, très sympathique et attentionné !!! THE BEST QUEEN

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Marie-Jose

5.0

Toujours trés bon, peu importe le choix sur le menu on sait qu'on ne se trompe pas!

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Patrick

5.0

Excellent service et nourritures

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F

5.0

Au niveau de la musique d'ambiance, elle pourrait être plus standard. Pas de rap ou de country.

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Alain

5.0

D'abord merci à Mathieu pour l'excellent service. Nous avons pris le Porterhouse 32 oz à deux et la cuisson était comme nous l'avions demandé. Seul commentaire'négatif' pour ma part: Ratio des prix des vins vs SAQ ou IP de presque 3x, ce qui est usuel pour ce type de resto mais pour ma part exagéré.

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Pierre

5.0

Un excellent repas en famille avec une ambiance décontractée.Tres agréable.

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Hubert

5.0

Les pizzas sont toujours aussi bonnes ainsi que le service et le nouvel aménagement est très réussi.

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Luc

5.0

ambiance feutrée idéale pour conversation d'affaires, menu toujours excellent

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Claudia

3.0

Service très long au départ. 50 minutes avant le drink. Et 45 minutes pour avoir un service aux tables. Une fois servit service attentionné et pizza délicieuses. Nous reviendrons en espérant un peu plus de personnel sur place un vendredi soir achalandé.

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Sandrine

5.0

Très bel accueil et le service excellent avec une proposition d'adaptation du plat afin de me convenir au mieux je recommande 👍

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Mario

5.0

tres bon service et tres rapide et délicieux, je recommande vraiment.supe

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Tommi

5.0

on essaye une nouvelle pizza ce soi

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D4ddy

5.0

Très bon rapport qualité prix pour manger français.

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Casey

5.0

This place is the bomb. Visiting from Baltimore we came here on a whim. The food was delicious.

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Maria

2.0

What drew us in initially was the Michelin guide sign, so we were very surprised by how disappointing the experience was. The staff was welcoming and friendly, however both ordering and then paying our bill took a frustrating amount of time. And all this would be ok if the food was worth it. We got the urchin scrambled eggs on toast, the waffle chicken, and the soup of the day which lowkey tasted like what's left on your bowl after eating a vinaigrette salad . The urchin scrambled eggs had little to no taste and the burnt edges toast they were on was not remarkable either. The waffle chicken was a little dry but nothing too wrong about it. Also nothing too right either. We paid around 50$ so it wasn't that bad I just wish I would have spent it somewhere else.

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Fernando

5.0

What an amazing place! Everything was delicious. Our group ordered most of the main courses available, and every single one was outstanding. I had the black pudding, and it was easily the best I've ever tasted

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Matt

5.0

Excellent service, excellente cuisine, excellent prix. Moi et ma conjointe avons grandement apprécié le souper. Un service de valet est offert qui est grandement apprécié, et le voiturier Abel était fort sympathique et poli. Nous recommandons fortement.

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P-L

5.0

Un Super Restaurant ! Merci à la serveuse Gabrielle et son équipe pour la qualité et le service impeccable.

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Denis

5.0

Superbe ambiance du serveur, Mon risotto aux fruits de mer était sur super mais les pâtes aux fruits de mer était bonne pas plus manquait de fruit de me

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Marco

5.0

Assiette généreuse bon service en bonne compagnie nos amis on vraiment aimé leur assiette généreuse

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Meliane

5.0

Nous avons très bien mangé au Pacini Lebourgneuf. Le stationnement était un peu complexe, et le restaurant est situé au rez-de-chassée avec d'autres commerces: un restaurant de sushis et un café. J'ai compris ensuite qu'il y a aussi un restaurant sous-terrain pour les commerces. La nourriture était délicieuse, tous les convives se sont régalé. La musique était un peu forte, d'où la petite étoile enlevée pour l'ambiance. Mon fils ainé a dit que c'était sa meilleure pizza à vie! Je souhaite souligner le nom de notre serveuse, Lucie, qui a fait un travail exemplaire. Attentive, discrète, de bons conseils. Merci de nous avoir fait passé une belle soirée!

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