Ben & Florentine

Émile

2.0

Nous allons régulièrement bruncher sur l'heure du dîner à ce Ben&Florentine. Toutefois, depuis la dernière année, les temps d'attente ne cesse de monter & la qualité du service ne cesse de se dégrader. Même si nous sommes à 3 minutes du restaurant, il est maintenant plus efficace pour nous d'aller sur celui de Chauveau & revenir plutôt que d'attendre à celui-ci. Notre visite d'aujourd'hui, sera malheureusement la dernière.

À titre d'exemple, aujourd'hui nous sommes arrivé à 11h55, étions prêt à commander 3 minutes plus tard mais avons dû attendre & commandé à 12h15 & avons reçu nos assiettes à 13h08. Nous étions 4. Durant la période de 1h13 où nous étions sur place, nous n'avons eu droit qu'à un seul refill de café & nous avons payé d'avance (en commandant) pour pouvoir quitter plus vite.

Cédric

2.0

Ancienne Lorette mérite mieux.
1h30 avant d'être servi. Du café froid. Des fruits chauds des oeufs froid. Vous avez bien lu. Une jeune serveuse qui fait son possible, des vieilles de la vieille qui te répondent: désolé vous n êtes pas de ma section. C'est quelque chose pareil cette individualité. Jour de congé & peu d employé? Ou des employés peu compétent? 4 commandes arrivés en 3 services différents. J'avais presque terminé mon assiette quand mon ami a reçu la sienne

Karen

5.0

Je recommande à 110%! Service impeccable, propriétaire & collègue très chaleureux, notre assiette était très chaude & on avait même pas à entendre une seconde pour notre refile de café! J'y retourne sans hésite

Julz

4.0

Par un vendredi matin bien achalandé, nous avons eu un excellent service. Le café était très bon. Le plat que j'ai pris était correct sans plus. Mais bon rapport qualité/prix avec leurs assiettes généreuses.

Mélanie

4.0

Mon bacon semblait trop cuit car très foncé pour pas dire carbonisé mais il était vraiment mou & gras. La serveuse semblait nous avoir oublié & même qqfois passé a côté en fesant mine de ne pas nous voir. Elle a servit d'autres clients arrivé après avant nous. Je suis allé très souvent chez b & f mais première fois que j'ai un mauvais service. Ça a tellement été long avant qu'elle vienne nous offrir nos boissons que je commençait a penser quitter. Ah j'allait oublié elle était tellement pas attentive a nos besoin que quand j'ai dit que je prenait un bol de café au lait elle est immédiatement partie sans que j'ai le temps de lui dire que ma fille prendrait un chocolat chaud. Je déteste donner des mauvaises notes mais la.... c'était trop même que 3 etoiles pour le service j'ai eu.... ça vaut plus un 2 a bien y penser mais je suis persuadé que ce n'est pas une habitude dans ce resto je reste donc gentille dans ma note.

Stéphane

3.0

Plat succulant quand on à pas besoin de retourner les oeufs car pas assez cuit cependant! Le service est normal.. il semble que la serveuse prenne le temps de faire plein d'autre chose comme monter des tables, même si elle sais que l'on attend après elle pour notre facture. Mais un très simple verre de jus d'orange à 5.00$ c'est exagéré! & ne vous trompez pas.. SI VOUS ECHANGEZ VOTRE CAFÉ CONTRE UN JUS ! c'est 5$ +tx + pourboire de plus. J'aurais mis 4 toiles au lieu de 3 pour l'ambiance mais ça sent souvent les toast BRULÉES dans la salle à manger & personne ne semble vouloir y porter attention. Il y a des endroits où ils se forcent pour que tout ces aspects soit au mieux & ils mérite leur 4 ou 5 étoiles. Celui-ci pourrait s'y rendre mais "ils ont encore des croutes à manger".

Sylvie

3.0

Un dimanche pas très achalandé, bcp de temps pour se faire placer & service très lent... difficulté d'avoir du café... un peu décevant.

Sylvain

5.0

Que ce soit l'assiette bénédictine (photo) ou l'assiette bacon & avocat (photo), les deux portions sont savoureuses & très gouteuses. Les produits sont frais. Le service est très bon, le café filtre est servi avec plusieurs''refils'' sans devoir en faire la demande. Les prix sont très corrects en comparaison avec le concurrence de la ville de Québec. Paiement à la table. Petit aspect contraignant pour le client: pas de réservation possible, ce qui exige de faire la file.