Le Chic Shack

Jeff

5.0

Wonderful food, service, atmosphere!

Pratim

4.0

Nice view of the Chateau

Maxime

2.0

Nous avons reçu un service vraiment exécrable. Nous étions un groupe de 6 & nous avons commandé 4 petites poutines & deux burgers pour emporter. Quand la commande est prête nous demandons au serveur de nous donner les plats individuellement sans sac brun pour emporter toute la commande. Cette demande toute simple a apparemment suffit à désorganiser toute l'équipe au point où le serveur est allé voir le gérant pour dire que nous étions'chaotiques' sans rien nous dire à nous directement. Nous avons simplement demandé de nous donner la commande sans sac... Nous attendions donc que le serveur nous remette les ustensiles avant de quitter & voilà que ce qui m'apparaît aux premiers abords comme un gardien de sécurité, mais qui est en fait le gérant de la place, tente de mettre en oeuvre ses petites techniques d'intimidation ordinaire en nous ordonnant de'circuler immédiatement'. J'ai tenté de lui expliquer calmement, malgré toute l'attitude éhontée qu'il démontrait à mon égard, que nous attendions le reste de la commande & quelques fourchettes. Il persiste en m'indiquant le chemin de la sortie & me précise qu'il ira nous porter les fourchettes à l'extérieur. C'est quand même déplorable, voire même frustrant, d'avoir ce type de service. Je crois que c'est à l'équipe de travail en place & donc le gérant qui se prend vraiment très au sérieux, d'organiser leur milieu de travail en fonction des différents services qu'ils offrent, service aux tables, takeout, pick-up, etc. C'est à eux d'organiser les va & vient de la clientèle dans leur espace & je n'ai pas à me sentir mal de passer une commande takeout & d'attendre celle-ci dans le resto. Visiblement nous n'étions pas son type de clientèle préféré & je me demande bien pourquoi. Je regrette d'avoir mis les pieds dans cet établissement.

William

5.0

Love the food & service every time that I am in town. The mushroom poutine is to die for.

F.Y.I., if you want to try the hot sauce, the original is probably the one to go.

Mary

4.0

First time trying poutine, & I quite enjoyed it! I got the'La Forestière' & a chocolate milkshake. Both were delicious, & the portion sizes were large (even the'small' was very filling). I would recommend to anyone wanting poutine, first time or many times, as they have a variety of flavors.

Henryck

5.0

Rapide, efficace !
Poutine avec des patates coupées en cube, original & très bon.
Frites de patates douce fine & croustillante.
Service très correct.
Hâte de revenir essayer leur burger 😃

Agathe

5.0

Très bonne poutine originale (pas de frites mais morceaux de pommes de terre écrasées), emplacement idéal devant le château Frontenac

MANPREET

5.0

The best poutine ever with goat cheese, mushrooms 🍄 & herbs on top.... so creamyyyy... the portions were pretty big as well. the service was pretty fast & the environment was amazing as well...

Isaac

5.0

Went here with my son & we honestly had very tasty food + their GF buns are top-notch

Christo

5.0

Le Chic Shack was a solid 10/10 experience. The Shack burger was incredibly juicy & full of flavor, & the bison burger was just as good. ❤?❤?❤?
Everything tasted fresh & well made. Definitely a must-try in Quebec City.