Paillard fonctionne comme une boulangerie-café à fort volume spécialisée dans les techniques artisanales françaises traditionnelles. Le menu propose une vaste sélection de baguettes croustillantes, de croissants feuilletés et de pâtisseries beurrées cuites sur place tout au long de la journée. Les sandwichs substantiels sont élaborés à partir de pains maison, souvent accompagnés de soupes copieuses et de salades fraîches. L'aménagement intérieur met en avant une esthétique industrielle avec de hauts plafonds, des murs en briques apparentes et de longues tables communes conçues pour l'efficacité. Les clients commandent à un comptoir central où des vitrines présentent un éventail de macarons colorés, de tartes et de desserts au chocolat denses. Cet établissement privilégie la production rapide de produits céréaliers de qualité dans un cadre utilitaire. Il demeure une destination incontournable pour ceux qui recherchent des produits de boulangerie authentiques servis dans un environnement rationalisé.
Paillard est largement reconnu comme une destination prisée dans le Vieux-Québec pour sa grande variété de produits frais, notamment ses croissants réputés, ses sandwichs et ses nombreuses pâtisseries. De nombreux visiteurs apprécient l'ambiance animée, le vaste espace de sièges et la qualité constante de la nourriture, ce qui en fait un arrêt fréquent pour le déjeuner et le dîner. Bien que la boulangerie reçoive des éloges importants pour la saveur de ses produits et son emplacement pratique, les avis sur le café et le service sont partagés. Certains clients soulignent des interactions amicales et efficaces, tandis que d'autres rapportent des défis occasionnels liés aux longues attentes, à l'achalandage et à une attention variable du personnel. Malgré certaines préoccupations concernant les prix et la constance du service, de nombreux clients considèrent l'établissement comme un arrêt incontournable pour quiconque recherche une expérience de boulangerie authentique en ville.
Some really good breads & pastries, both sweet & savory, which we enjoyed... though they oddly wouldn't sell me the bread rolls near the bagels (when I asked why, she said she couldn't & that it my lucky day) & they wouldn't heat up my vegetable bread, saying it would take too long (?!). It was delicious anyway, but definitely would have been better if warmed. The croissant was the lightest & fluffiest I've had.
The food was great, atmosphere was great.. but the staff! Oh boy! They took forever to warm up a plain croissant & the worst part is they were preparing orders for those who ordered after me.. unbelievable!
18 juin 2024
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Forget the naysayers, this is where you need to eat croissants. Save your money & your calories & just come here, they are DIVINE!! The croissants are 5 stars. Everything else is a 4, which is fine. Just come eat the croissants!
Première fois que j'allais à cette boulangerie. Je vais régulièrement à Québec. Avec tous le choix qu'il y a autour, je n'ai pas eu une assez bonne expérience pour y retourner. D'abord l'emplacement (limité par des barrières ) pour la prise de la commande est minuscule. Les employés prennent les commande un à la suite de l'autre & nous sommes obligé de rentrer dans la bulle des gens. J'ai eu le ressentiment qu'il fallait se dépêcher & que tout était compliqué, nous avons pris 7 viennoiseries & l'employé à tous mis dans le même sac (sauf un pain).Rappelons nous que c'est fragile. Nous avons demandé faire chauffer des croissants & nous nous sommes fait dire que ce n'était aucunement possible. Ensuite nous voulions des boissons chaudes & l'employé nous demande les grandeurs. Nous avions demandé 3 moyens lattés & 2 petits chocolat chaud. L'employé nous dit que ce n'est pas possible car elle n'a pas le « piton » pour des petits formats (pourquoi l'offrir alors?). 50$ plus tard, on arrive pour boire nos lattés à l'hôtel & on remarque qu'ils sont légers. On regarde l'intérieur, il manquait environ 1 pouce (je n'exagère pas) de lait dans chacun des cartons . Au niveau des saveurs je trouve que c'est fade un peu avec les viennoiseries . Je n'ai pas eu le « wow » ,mais juste c'est correct ! Enfin, je n'y retournerais pas. Je comprends le manque de personnel mais reste que pour une ville touristique comme Quebec, cette froideur ne donne pas le gout. Bonne continuation.
Dining area: Very spacious, I feel comfortable & relaxed during my breakfast time. Food: Numbers of choice like sandwiches, croissants, salad...... Sandwiches are delicious. The danish I had is just fair, it is not fresh, so the texture is not as good as I expected (a bit hard). But the taste is ok. Service: The staff is patient & polite, introduced their bread/ pastries to customers in detail.
This place was hyped as best croissant. It was not. Also the service was so slow... & no one was helpful to even help you get a napkin when they were out of them in the customer area.
