Attendu de plusieurs, le cinquième restaurant-bar de la chaîne SHAKER Cuisine & Mixologie a ouvert ses portes en janvier 2017, dans l’ancien local de la Cage aux Sports sur le Boulevard Henri-Bourassa. En plus d’un énorme bar central, d’un décor industriel avec plafond haut de 21 pieds et d’un cellier majestueux, il dispose de 240 places assises à l’intérieur et d’une petite terrasse sympathique.
SHAKER Cuisine & Mixologie est largement reconnu comme une destination dynamique offrant une atmosphère moderne et énergique, parfaite pour les célébrations, les rendez-vous amoureux ou les rencontres entre amis. Le restaurant impressionne régulièrement sa clientèle avec son menu varié, notamment ses tartares très appréciés, ses plats principaux savoureux et sa vaste sélection de cocktails créatifs. Bien que les expériences concernant le niveau sonore et la rapidité du service puissent varier selon l'achalandage, de nombreux visiteurs soulignent le professionnalisme, la gentillesse et l'attention du personnel. Dans l'ensemble, la clientèle apprécie fréquemment la qualité des plats, le décor invitant et les efforts constants de l'équipe pour offrir une expérience mémorable.
Merci beaucoup! Soirée très agréable. Au moment de ma réservation en ligne j'avais mentionné que c'était notre anniversaire de couple & la serveuse l'a souligné en mettant un feu de Bengale sur notre dessert. Une petite attention qui a été très appréciée.
Bonjour Josy-Anne, Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service. Au plaisir de vous servir de nouveau !
Le problème est que, comme bien des gens, nous voulions payer avec les cartes de 50$ du Shaker achetées chez Costco. Nous avions en plus imprimé un rabais de 15% sur internet. AVANT de commander, nous vérifions & ou nous assure que nous pourrons bénéficier de notre rabais & payer avec notre carte. D'ailleurs, par le passé, nous avons déjà payé de cette façon car, selon le serveur du Shaker à l'époque, «ces cartes-là, c'est comme du cash».
Nous sommes un groupe de 8 (4 factures); or, au moment de payer, après avoir fait payer une des factures avec cette carte & avoir appliqué le 15%, le gérant de plancher informe son serveur que les deux ne sont pas compatibles, parce que les cartes achetées chez Costco sont des cartes de 50$, mais se vendent 40$, donc on a déjà un gros 20% de rabais. Donc, au moment de payer, on a le choix : oublier notre 15% de rabais & payer avec cette carte, ou garder le 15% & payer avec une carte de crédit & garder nos cartes pour la prochaine fois.
De un, ça devrait être clairement indiqué. De deux, le staff devrait en être informé de façon à donner les bonnes infos aux clients & de trois, surtout, une fois que le serveur s'est commis & s'est hélas trompé, qu'ils assument, fassent bénéficier les clients du rabais & leur permette de payer avec leur carte de 50$, tout en les avisant de la situation pour la prochaine fois. À la quantité de monde qu'il y a là le weekend, ce n'est pas 10$ qui va les mettre sur la paille...
10 août 2017
🍽️
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Un délicieux tartare à moitié prix, que demander de plus? Merci encore pour ces lundis à 50 % sur les tartares, qui nous permettent de faire de belles découvertes! J'en suis à mon troisième tartare différent :)
5 étoiles pour du l'excellence du resto : La nourriture y est parfaite, un menu qui nous donne l'embarras du choix, une carte des vins excellente. L'ambiance était au rendez-vous pendant le 5@7 avec la musique du band. À ne pas négliger non plus, le resto est magnifique!
Je garde le meilleur pour la fin... Je donne au Shaker Charlesbourg une note de 5 étoiles surtout pour le service que nous avons reçu! Nous étions dans la section de Stéphanie & cette dernière à pris le temps de répondre à nos questions, de rigoler avec nous & a été d'une efficacité extraordinaire!
C'était ma première expérience avec cette chaine de restaurant & je confirme que ce ne sera pas la dernière!!!
Bonjour Annie ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre première visite chez nous ! Nous portons une attention particulière à la qualité du service et des produits offerts, alors il va sans dire que de tels commentaires sont toujours fort appréciés ! Merci encore et à très bientôt !
