Restaurant Nord presents a distinct Boréale culinary identity, drawing inspiration from regional Québecois market traditions to offer a unique dining experience. The menu emphasizes the rich flavors and seasonal bounty characteristic of the North, prepared with a focus on freshness and authenticity. Patrons can expect a curated selection of dishes that highlight local ingredients, reflecting the vibrant spirit of the region's gastronomic landscape. The atmosphere is designed to complement the hearty and distinctive cuisine, providing a comfortable setting for enjoying expertly crafted meals.
Restaurant Nord receives a polarizing mix of feedback from guests, who frequently praise the stunning views of the Saint Lawrence River and the refined, creative presentation of the dishes. While some diners enjoy the artisanal quality of the food, such as the smoked duck and salmon, many others find the meals overpriced, underwhelming in portion size, or inconsistent in temperature. A common point of contention is the service, which is often described as excessively slow and sometimes inattentive or unprofessional, leading to frustration for those on a tight schedule at the spa. Recurring concerns include a stagnant menu and logistical difficulties regarding payments, leaving many visitors feeling that the overall experience does not consistently justify the high cost.
Que dire!!! Très très déçu du stroms, dire que cétais mon coup de coeur a Québec ! 🤐 a notre arrivée ce matin vers les 10hr il tombais quelques goûte d'eau ,jme suis dit on va profiter de notre journée... jai emmené ma mère la pour son cadeau de fête des mères,elle était jamais allée! J'aurais aimé profiter des installations extérieures comme m'allonger dans leurs belles air de repos! SANS COUSSINS! Pourtant a partir de 10h50 il n'avais aucune pluie sur les aires de repos! Je suis aller a l'accueil leur dire & il m'ont dit quil ferais quelques choses, rendu au dîner il n'y avais toujours pas de COUSSINS, pour profiter PLEINEMENT, du cycle CHAUD/FROID/DÉTENTE, ca aurais été plaisant, de s'allonger dans les airs de repos DEHORS! Moi qui suis habitué quand tu sort de l'eau froide le choc thermal te donne une sensation de bien être & qui est préférable de rester dehors pour se sentir bien😇 . Bref SERVICES 0 ! Un beau site enchanteur comme celui la , cest reposant aussi respirer le feux de foyer ,0 FEUX! Meme après leur avoir demandé d'avoir les coussins & d'avoir un feux, 0 RIEN! J'arrive au meilleure 😅😂🤦?♀? Le fameus resto NORD, une rémoulade de crevettes sur un mognon de laitue iceberg 😂😂😂😂!! & ma mère, un sandwich braisé au VIEUX BOEUF TROP CUIT ou trop vieux!! Une soupe & un repas avec un dessert pour 60$ Cest la dernière fois que je vais la!! Fourrer en du mondes!! Vous allez vivre avec des touristes ! Ce qui est déjà le cas! La nourriture hors de prix comme ca & avec des ingrédients pas frais ou trop vieux! pas terrible ! & j'oublie le petit pain pour seulement 4 $ 😂😂😂😂 AYOYE!!!!! Pour finir un dessert de grainessssss! Cest très HUPPÉ de pas mettre de secouppe en dessous du dessert!! GRAINES ON THE TABLE! SÉRIEUSEMENT continuer de servir vos clients avec cette méthode la cest ÉPOUVANTABLE !!! & un beau spa comme ca ,incapable dE GARNIR LEUR SITE! A notre départ a 14hr30 AUCUN COUSSINS AUCUN FEUX ,AUCUN HAMAC!
On parle souvent du Strom pour ses installations de rêve, mais le Bistro Nord mérite amplement qu'on s'y attarde. C'est une belle découverte en soi.
Déjà, la vue est tout simplement spectaculaire. Manger face au Saint-Laurent dans ce cadre épuré & nordique, c'est une expérience à part entière. On prend le temps de regarder dehors entre chaque bouchée & c'est rare qu'un endroit nous fasse autant lever les yeux de notre assiette !
La cuisine m'a vraiment surpris. C'est santé, original & différent de tout ce qu'on voit ailleurs. On sent que le menu a été réfléchi pour prolonger l'expérience bien-être du spa, pas juste pour remplir des estomacs. Des saveurs fraîches, des combinaisons inattendues, le genre de bouffe qui fait du bien autant au corps qu'à l'humeur.
Le service est attentionné & agréable, dans le même esprit zen que le reste du Strom. On ne se sent jamais bousculé, on prend notre temps & c'est exactement ce qu'on veut dans ce contexte là.
Le Bistro Nord c'est la cerise sur le sundae d'une journée au Strom. Que ce soit pour un lunch léger entre deux bassins ou pour terminer la journée en beauté, c'est un arrêt qui vaut vraiment le coup.
Une journée au Strom Spa, qui avait pourtant merveilleusement bien commencé. Malheureusement, notre expérience au restaurant Nord a complètement gâché cette belle journée.
Nous avions une réservation à 13 h 45 avec l'intention de retourner profiter du spa pendant environ une heure avant un rendez-vous important en début de soirée. Dès notre arrivée au restaurant, le service s'est avéré lent & peu chaleureux.
Mon conjoint & moi avons commandé deux entrées ainsi que deux plats principaux. Nous avons reçu nos potages dans un délai raisonnable, mais quelle mauvaise surprise : ils étaient froids. Très froids. Non pas tièdes, mais comme s'ils sortaient directement du réfrigérateur. Nous avons demandé au serveur s'il s'agissait d'un gaspacho, ce à quoi il a répondu que non. Il est reparti avec nos entrées & est revenu environ 30 minutes plus tard avec deux autres potages, sans pain ni beurre (on nous les avait enlever ) … & toujours froids.
Nous avons mangé ce que nous pouvions, puis attendu nos plats principaux pendant près d'une heure supplémentaire. À un moment, le serveur est même venu nous présenter la facture avant que nous ayons reçu nos plats. Sans excuse, il a alors fait recommander nos plats. Une éternité plus tard, nous avons finalement reçu nos assiettes.
Malheureusement, nous n'avions plus le temps de prendre un dessert ni même de retourner au spa. Nous avons dû quitter rapidement pour ne pas manquer notre engagement, ce qui a complètement brisé notre journée en amoureux.
Nous sommes profondément déçus par ce service médiocre. Aucun geste commercial ne nous a été offert pour compenser l'attente, les erreurs & les désagréments subis pas même du pain ou du beurre avec les potages remplacés.
12 février j'ai contacté le service client pour leur en faire part. Étant très occupé on m'a dit qu'on traitersit ma plainte plus tard. 19 février je les relance on est assez sec avec moi me reconfirmant qu ma plainte serait taiitée plus tard. Aujourd'hui 10 MARS....TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE. Aucune considération pour leurs clients.
Il s'agit d'une expérience franchement décevante & en deçà de nos attentes pour un établissement de cette réputation.
Mar 15, 2026
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It's my 6th time eating here, the menu never changes, I've tried everything on the menu & I stopped liking it all, same thing over & over, its a shame they dont at least create a'dish of the day' for regulars, just to change things up.
It took too long to get our meal, over 45 min, my friend got sick from the pork burger thing, they dont list that its spicy so she had an adverse reaction.
When it came time to pay i asked the server to use my gift cards, I provided 2 of them, one of them had a small amount & the other was to be used for thr balance, she used the first one & then proceeded to charge my credit card, I told her noooo, thats wrong, she tried to refund it, this all took like 10 min, then it came for my friend, they said her card wasn't working, told her it might be maxed out, ran after her when she waited long enough for them to puts around & went to bathroom screaming its declined, embarrassing her, asked her for ID when they allready have our info on file, then they said it worked, the gift card worked, shes like I have no gift card you are trying to use my credit card, oh no... let us charge that back, again they tried it, asked her to go get a physical card, once shes back yhey used it & it still wasn't working, finally they said they have a problem on their end, it worked, but they charged her double. Then they go to refund, so all things like 30 min of our previous time, complete incompetence, the staff needs a course on etiquette, do not tell the client their card might be maxed out when in the end it was your system error, no compensation for our time or headache, I wrote to Strom twice about this never heard back.
The soups are always waaay too salty, everyone I spoke to said the same thing, the chef or wherever they buy this from need to change it, use herbs & spices & not salt for flavor, lazy cooking that is.
